이어폰을 꽂았는데 한쪽만 들리는 현상

안녕하세요. 민경최1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중에, 이어폰이 한쪽에서만 소리가 나는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

다른 장치에서는 해당 이어폰이 정상적으로 작동한다고 알려주셨습니다.

Windows에서 확인해보셔야 할 것은 설정에서 모노 사운드로 되어 있는지 확인해 보시는 것입니다.

아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.

확인 방법 : 설정 > 접근성 > 왼쪽 메뉴 중 기타 옵션 > 오디오 옵션의 모노 오디오

모노 오디오가 켜져 있다면 끔으로 설정하시기 바랍니다.

해당 설정이 끔으로 설정되어 있는데도, 발생한다면 아래의 문제 해결사를 진행해 보시기 바랍니다.

♦ 소리 재생 문제를 찾아 해결합니다.

링크를 클릭하신 후, 다운로드 받으신 후 실행하시면 됩니다.

가능하시다면, 이어폰을 연결하는 단자에 다른 정상적인 이어폰을 연결하여 테스트를 진행해 보시기 바랍니다.

컴퓨터 쪽의 연결 단자 문제인지 확인을 해보셔야 할 것으로 판단됩니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.