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USB 대용량 저장 장치,

익명
2018-08-19T04:39:34+00:00

노트북에 usb를 연결할려고 하는데 연결이 안되서 찾아본결과 삭제를 하고 나면 재설치가 되서 된다고 했는데, usb 대용량 저장 장치라는 드라이버가 삭제가 된 뒤에 다시 지우고 재부팅을 하여도 전혀 설치가 되지 않습니다. 이거는 어떻게 해야되나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 휴대폰 및 PC 연결

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  1. 익명
    2018-08-28T05:17:21+00:00

    위에 제시된 일반적인 문제 해결 방법을 시도하셨음에도 아직 문제가 해결되지 않아 안타깝습니다.

    그렇다면 다음 단계의 문제 해결 방법을 제시해드리오니 번거로우시더라도 차근차근 진행해주시기 바랍니다.

    진행 방법 1. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

    ***관리자 권한으로 진행해주시기 바랍니다.***

    누락되거나 손상된 시스템 파일을 점검하고 확인합니다.

    진행 방법 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법

    소프트웨어간 충돌을 확인하여 문제 해결을 시도합니다.

    진행 방법 3. USB 루트 허브 제거 (위에 실행하신 방법이 맞다면 생략하세요!)

    1. USB 마우스와 키보드를 제외한 컴퓨터에 연결된 모든 USB 장치를 분리합니다.
    2. Windows에서 장치 관리자를 검색하여 실행합니다.
    3. 장치 관리자 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers)를 두 번 클릭합니다.
    4. 확장된 목록에서, USB 루트 허브(USB Root Hub)에 오른쪽 마우스 버튼을 클릭한 후 제거를 선택합니다.
    5. 목록에 있는 모든 USB 루트 허브를 제거합니다.

    진행 방법 4. 안전 모드로 부팅

    1. 로그인 후 키보드에서 Windows 로고키를 누릅니다.
    2. 화면에 나타나는 시작 메뉴에서 '전원'으로 이동하여 Enter 키를 누릅니다.
    3. 화살표 키로 이동하여 '다시 시작'으로 이동한 후 Shift 키를 누른채로 Enter 키를 누릅니다.
    4. 옵션 선택 화면이 나타나면 문제 해결을 클릭합니다.

    5. 고급 옵션을 클릭합니다.

    6. 고급 옵션 창에서 시작 설정을 클릭합니다.

    7. 시작 설정 창에서 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

    8. 시작 설정 창이 나타나면 F4 키를 눌러 안전 모드로 시작합니다.

    9. 이 후 증상을 확인합니다.

    안전 모드에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해보시고, 아래의 작업 방법 2~3를 진행합니다.

    (동일 증상이 나타나지 않는다면 작업 방법 2~3을, 동일한 증상이 나타난다면 작업 방법 3을 진행합니다.)

    위에 제시해드린 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2018-08-27T13:30:41+00:00

    응답해주신 방법으로 진행하였지만 문제가 없다고 하고 휴대폰을 연결하려 하여도 충전은 되는데 컴퓨터와 연결이 안됩니다. 어떻게 하면 될까요?

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  3. 익명
    2018-08-20T02:12:05+00:00

    안녕하세요? kyeongmukpark님,

    Windows 10 사용 중 USB 대용량 저장 장치라는 드라이버 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    하드웨어 및 장치 문제 해결사 및 장치 드라이버 업데이트, 드라이버 업데이트 이외에 Windows에서 진행해 볼 방법을 해당 버전의 최신 빌드 상태로 업데이트해보시는 것을 먼저 권유해드립니다. 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

    • 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
    1. Widows 시작 버튼 옆 검색 창에 제어판을 입력한 후 실행합니다.
    2. 오른쪽 위에 검색 창에 문제 해결을 검색하고 문제 해결을 클릭합니다.
    3. 하드웨어 및 소리항목에서 장치 구성을 클릭합니다.

    (***이때 관리자 암호 입력 혹은 확인을 요구하는 메세지가 나타나면 암호를 입력하고 진행합니다***) 4. 문제 해결사가 완료되면 PC를 재시작하고 증상을 확인합니다.

    만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

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