디스플레이 끄기 해제 설정 (20분 -> 없음) 이후 초기화 문제

회신해 주셔서 감사합니다.

문제 해결이 안되었다니 참 안타깝습니다.

하지만 아직 많은 해결 방법이 남아있기에, 최선을 다해서 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

아래에 해결 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 제어판으로 디스플레이 끄기 설정

1. Windows 시작 버튼을 누르신 후 검색창에 제어판을 치시고 Enter 키를 누릅니다.
2. 하드웨어 및 소리 항목으로 들어가시고 전원 옵션을 클릭합니다.
3. 컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 변경을 클릭하시고 모든 항목을 해당 없음 또는 원하시는 시간을 설정합니다.
4. 변경 내용 저장을 누르시고 PC를 재부팅 하시고 같은 문제가 발생하는지 확인합니다.

해결 방법 2.) 설정에서 디스플레이 끄기 설정

비록 이미 이 방법을 시도하셨지만, 해당 설정이 제대로 저장됐는지 확인하기 위해 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.

설정 방법은 아래에 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

1. Windows 시작 버튼을 누르시고 톱니바퀴 모양에 설정을 클릭합니다.
2. 개인 설정 항목으로 들어가셔서 잠금 화면 탭을 클릭합니다.
3. 화면 시간 제한 설정을 클릭하시고 모든 항목을 없음 또는 원하는 시간으로 설정합니다.
4. PC를 재부팅 하시고 같은 문제가 발생하는지 확인합니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 아래에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 답변해드리겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.

안녕하세요.

알려주신 대로 실행해보았는데

우선 Windows 10 빌드는 1803(OS빌드 17134.228)입니다.

방법 1에서는 무결성 위반을 발견하지 못했다는 문구가 있어

방법 2로 넘어갔는데 클린 상태가 되니 디스플레이 끄기에서 시간 설정하는 탭이 보이지 않았습니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 원래 20분의 초기상태로 돌아갑니다...

안녕하세요 qhtl님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

디스플레이 끄기 해제 설정 초기화로 불편을 겪으셨군요.

해당 사항은 여러 가지 원인으로 일어날 수 있습니다.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하셨나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 발생하나요?
• 현재 사용하고 계신 Windows 10 빌드는 무엇인가요? (Windows 검색창에 winver를 치시면 아실 수 있습니다.)
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?

많은 문제 해결 방법 중에서 먼저, 아래에 안내해드리는 문제 해결 방법을 진행해 보시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 시스템 파일 검사기

시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

해결 방법 2.) 클린 부팅

또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.

아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법

※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.  (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복된다면 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.

안녕하세요 qhtl님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

디스플레이 끄기 해제 설정 초기화로 불편을 겪으셨군요.

해당 사항은 여러 가지 원인으로 일어날 수 있습니다.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하셨나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 발생하나요?
• 현재 사용하고 계신 Windows 10 빌드는 무엇인가요? (Windows 검색창에 winver를 치시면 아실 수 있습니다.)
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?

많은 문제 해결 방법 중에서 먼저, 아래에 안내해드리는 문제 해결 방법을 진행해 보시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 시스템 파일 검사기

시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

해결 방법 2.) 클린 부팅

또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.

아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법

※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.  (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복된다면 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.