윈도우10 PDF파일안열림, 파일시스템오류(-2147219196)

안녕하세요. 손 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 PDF 열기 시도 시 파일시스템 오류(-2147219196) 발생 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용으로 판단 시 현재 일반적으로 진행해 볼 수 있는 방법을 이미 진행하였으나 동일한 증상이 발생하는 것으로 확인됩니다. 해당의 경우 현재 알려주신 진행하신 방법들 외 추가적으로 진행해 볼 수 있는 방법을 아래 안내해드리오니 진행 후 결과를 응답을 통해 확인해 주시면 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

※ Windows**는 일종의 서비스로서 주기적인 소프트웨어 업데이트를 통하여 기능 및 품질 개선 및 기존의 알려진 문제들이 해결될 수 있습니다 .

1. 시작 및 Windows 로고 클릭.

2. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

☞ Windows 업데이트 관련 도움말 링크 - Windows 업데이트 : FAQ

● 기본 앱 초기화

1. 시작에서 '설정'을 선택 후 '앱'을 선택합니다.
2. '앱'에서 왼쪽 메뉴 중 '기본 앱'을 선택합니다.
3. '기본 앱'에서 'Microsoft 권장 기본값으로 초기화'를 선택 후 증상 확인.

●새로운로컬계정생성

※ 기존 Microsoft계정및설정부분과현재시스템과의충돌및설정손실여부확인이우선필요할수있습니다.아래새로운로컬계정을설정하여새로운계정에서해당증상을진단후계정손상여부를확인해볼수있습니다.

1. Windows Key+I 단축키로 설정 패널 열기 > 계정에서 Microsoft 계정 연결 끊기를 한 다음 새로 로컬 계정을 생성합니다.
2. 새로 생성한 로컬 계정으로 접속해서 Microsoft 계정에 연결한 후 증상을 다시 확인해 보시길 바랍니다.

추가로위의안내방법이적용되지않은경우아래인플레이스방법이증상개선에도움이될수있습니다.

****● Windows 10 인플레이스 방법 ( 개인 파일 및 프로그램 유지한 상태로 Windows 다시 설치 )

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용될 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.