일반적으로 첫번째 단계( 문제에 대한 기본적인 해결 방법)에서 해결되지 않는 사례들은 문제에 대한 회의를 거쳐 다음 단계( 고객님의 답변을 참조)의 해결 방법을 제시합니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 안내에 불편함을 느끼셨다면 양해 부탁드립니다.
번거로우시더라도 해당 문제의 원인을 파악하기 위해 아래 안내해드리는 링크를 참조하셔서 문제를 재현해주신다면 해당 문제 지원을 위해 녹화 내용을 참고하여 재논의해보도록 하겠습니다.
동시에 해당 문제를 Feedback Hub에 올려주신다면 보다 전문적인 정보 공유가 가능합니다. 유사한 문제로 고민하시거나 해결하신 분들의 대한 답변으로 도움을 받으실 수 있습니다.
안내의 부족함이 있었다면 다시 한번 양해 부탁드리며 항상 최선을 다해 사용자들의 불편한 점을 해결할 수 있도록 노력하고 있습니다.
즐거운 주말되시기 바라며 재 방문해주셔서 감사합니다.