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디스플레이 활성화 안됨.

익명
2018-12-08T02:30:05+00:00

현재 상태

CPU: 제온 1231v3

VGA: Radeon R9 270x

모니터1: hdmi

모니터2: dvi (1)

모니터3: dvi (2)

듀얼부팅:

sda: Windwos 10 (1803)

sdb: Linux mint 19 


시스템은 위에 말씀드린대로 되어있으며,  

리눅스로 부팅을 했을 경우에는 세 모니터가 모두 잘 작동합니다

연결 상의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다.  

문제는 윈도우로 부팅을 했을시에 모니터3이 나오지 않습니다.  

시스템 상으로는 연결 인식은 됩니다 (그림1, 2)

그림 1. 제어판 -> 장치관리자

그림 2. 설정 -> 디스플레이

그러나 모니터3을 선택한 후 다중 디스플레이를 설정하려고 하면 

다음과 같은 현상이 나타납니다(그림 3, 4)

그림 3. 다중 디스플레이 - '이 디스플레이 연결 끊기'만 선택 가능

그림 4. 다중 디스플레이 - 다른 옵션을 선택할 경우 (ex: 바탕 화면을 이 디스플레이에 확장) 다시 강제적으로 '이 디스플레이 연결 끊기'로 변경

고급 디스플레이 설정으로 들어가면 활성화가 되어있지 않다고 나와있습니다 (그림 5) 

 

그림 5. 고급 디스플레에 설정 화면 

이 문제를 해결하려고 그래픽카드 드라이버 재설치 (제어판에서 ati 세팅 프로그램 삭제 후 라데온 홈페이지에서 R9 270x 관련 드라이버 소프트웨어 다운 및 설치)를 해보았으나 똑같은 현상이 지속됩니다.  

디스플레이를 활성화 하려면 어떻게 해야하는지 혹시 아시는분은 답변 주시면 정말 감사하겠습니다... 

제발 윈도우를 다시 설치하라는 말씀은 말아주세요...ㅠㅠ 포맷 후 다시 설치한건데 온갖 프로그램이랑 세팅 다 완성시켜놓은 상태고 부트로더가 sda에 설치되어있어서 윈도우 다시 깔면 리눅스도 다시 깔아야하고 그럼 윈도우 뿐만 아니라 리눅스도 다시 깔아야해요..ㅠㅠ 다시 까는건 문제가 아닌데 리눅스 세팅 다시 할 생각하려면....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 5개

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  1. 익명
    2018-12-27T00:55:42+00:00

    임시방편으로 윈도우에서 세 모니터를 쓰고 있습니다만, 근본적인 문제는 아직 해결이 안된 것 같습니다.

    일단, 제가 쓰는 그래픽카드 R9 270x는 출력단자가 총 네 개 있습니다.

    1. DP
    2. HDMI
    3. DVI_1
    4. DVI_2

    그 중 2, 3, 4를 연결했을 시에

    윈도우에서는 2는 상시 출력 가능했고, 3 또는 4 둘 중 하나만 활성화가 되었으며 (라데온 설정프로그램에서 활성화시키는 모니터를 선택할 수 있었습니다만, 3과 4 모두를 활성화 시키는 것은 불가능. 3을 활성화시키면 4가 비활성화되며 또는 반대로만)

    리눅스에서는 2, 3, 4 모두 출력이 가능했습니다.

    현재는 2번 HDMI 대신 1번 DP를 연결하여, 1, 3, 4의 연결 형태를 취하고 있습니다. 이 경우는 윈도우와 리눅스 모두 세 모니터가 정상적으로 출력됩니다.

    일단은 음...네...이렇게 일시적으로는 해결했습니다....

    3명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2018-12-27T07:58:02+00:00

    답변에 감사드립니다.

    임시방편으로 4개의 출력 단자 중에서, 동작하는 3개의 출력 단자의 조합으로 사용하고 있다고 알려주셨습니다.

    알려주신 정보는 같은 현상을 겪을 수 있는 사용자에게 큰 도움이 될 것입니다.

    Windows에서 해당 현상과 관련된 정보가 있으면, 이 포스팅을 통해서 업데이트하겠습니다.

    한 가지, YongJin_Lee님께서도 진행해 보실 방법이 있습니다.

    Microsoft에 피드백을 통해서 알리는 것입니다.

    Windows 10을 사용하는 동안 발생하는 모든 문제를 알리고, 환경을 개선하는 데 도움이 되는 제안을 보낼 수 있습니다.

    피드백 허브 앱을 사용하여 보낼 수 있으며, 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.

    피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기

    다시 한번, 임시방편으로 해결한 방법을 알려주신 것에 대해서 감사드립니다.

    다가올 2019년 새해에는 2018년보다 더 많은 복을 받으시기 바랍니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2018-12-13T08:41:11+00:00

    죄송합니다. 몇몇 커뮤니티에 문의하느라 복사 붙여넣기를 했더니, 제 컴퓨터에선 보이는데 다른 사람은 안보이나보네요.

    스크린샷을 다시 첨부합니다.


    현재 상태

    CPU: 제온 1231v3

    VGA: Radeon R9 270x

    모니터1: hdmi

    모니터2: dvi (1)

    모니터3: dvi (2)

    듀얼부팅:

    sda: Windwos 10 (1803)

    sdb: Linux mint 19 


    시스템은 위에 말씀드린대로 되어있으며,  

    리눅스로 부팅을 했을 경우에는 세 모니터가 모두 잘 작동합니다

    연결 상의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다.  

    문제는 윈도우로 부팅을 했을시에 모니터3이 나오지 않습니다.  

    시스템 상으로는 연결 인식은 됩니다 (그림1, 2)

    그림 1. 제어판 -> 장치관리자

    그림 2. 설정 -> 디스플레이

    그러나 모니터3을 선택한 후 다중 디스플레이를 설정하려고 하면 

    다음과 같은 현상이 나타납니다(그림 3, 4)

    그림 3. 다중 디스플레이 - '이 디스플레이 연결 끊기'만 선택 가능

    그림 4. 다중 디스플레이 - 다른 옵션을 선택할 경우 (ex: 바탕 화면을 이 디스플레이에 확장) 다시 강제적으로 '이 디스플레이 연결 끊기'로 변경

    고급 디스플레이 설정으로 들어가면 활성화가 되어있지 않다고 나와있습니다 (그림 5) 

     

    그림 5. 고급 디스플레에 설정 화면 

    이 문제를 해결하려고 그래픽카드 드라이버 재설치 (제어판에서 ati 세팅 프로그램 삭제 후 라데온 홈페이지에서 R9 270x 관련 드라이버 소프트웨어 다운 및 설치)를 해보았으나 똑같은 현상이 지속됩니다.  

    디스플레이를 활성화 하려면 어떻게 해야하는지 혹시 아시는분은 답변 주시면 정말 감사하겠습니다... 

    제발 윈도우를 다시 설치하라는 말씀은 말아주세요...ㅠㅠ 포맷 후 다시 설치한건데 온갖 프로그램이랑 세팅 다 완성시켜놓은 상태고 부트로더가 sda에 설치되어있어서 윈도우 다시 깔면 리눅스도 다시 깔아야하고 그럼 윈도우 뿐만 아니라 리눅스도 다시 깔아야해요..ㅠㅠ 다시 까는건 문제가 아닌데 리눅스 세팅 다시 할 생각하려면....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ


    이후 추가 수행한 작업: 모니터 드라이버 설치. LG D2341P 모니터의 드라이버를 설치해봤으나, 마찬가지로 반응이 없습니다.

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  4. 익명
    2018-12-14T06:01:04+00:00

    답변에 감사드립니다.

    해당 현상의 해결을 위해서 그래픽 카드 드라이버 재설치 및 제거 후 재설치와 모니터 드라이버 설치 등을 진행하셨다고 알려주셨습니다.

    해당 현상은 상위 부서로 확인 요청을 진행한 상태입니다.

    답변을 받는 즉시, 이 포스팅을 통해서 답변을 드리겠습니다.

    기본적으로 진행해보실 한 가지는 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 진행해 보시는 것입니다.

    아래와 같이 진행해 보실 수 있습니다.

    1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 왼쪽 메뉴에서 문제 해결사
    2. 문제 해결사 목록 중에서 하드웨어 및 장치를 선택하셔서 진행

    추가로, 한 가지 확인 요청을 드립니다.

    모니터 2번(SLED23)과 3번(D2341P)의 연결을 서로 바꾸었을 경우에는 어떤 결과가 나오는지 확인을 요청합니다.

    또한, 그래픽 카드 제조업체에도 문의해 보셔서 해당 모니터와 이슈가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

    문제 해결사를 진행한 결과도 알려주시기를 요청합니다.

    그럼, 답변을 기다리겠습니다.

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  5. 익명
    2018-12-10T06:57:46+00:00

    안녕하세요. YongJin_Lee님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10에 모니터 3대를 연결하여 사용 중에, 모니터 3번이 나오지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    드라이버 재설치 등을 진행하셨으며, 리눅스에서는 3대 모두 인식한다고 알려주셨습니다.

    정확한 답변을 위해서, 올려주신 이미지를 직접 이미지 삽입을 통해서 올려주시기를 요청해요.

    보안상의 이유로 해당 이미지를 확인할 수 없기 때문입니다.

    아래의 아이콘을 클릭하셔서 업로드 해주시면 됩니다.

    그럼, 이미지 업로드를 기다리겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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