SEOYEJI 님, 안녕하세요!
저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 USB 오류 검사를 진행하면, [이 드라이브를 복구하는 데 문제가 있습니다.]는 에러 메시지가 확인되어 문의하셨습니다.
이러한 현상은 여러 기기에 USB를 연결해서 사용하다 보면 바이러스나 악성 코드에 노출되는 경우가 있습니다. 또한 파일 시스템의 손상의 부적절한 제거로 인해 해당 오류가 발생할 수 있으며 아래의 방법을 통해 문제해결을 진행해 보시기 바랍니다.
- 시작 > 파일 탐색기 > USB 드라이브 선택 후 마우스 오른쪽 클릭 > 속성
속성 창의 도구 탭 > 오류 검사란의 검사 클릭 > 오류 메시지가 확인되면 [드라이브 검사 및 복구]를 선택합니다.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 하드웨어 및 장치 > 문제 해결사 실행
- 해당 방법으로 오류가 수정되지 않을 경우, USB의 모든 데이터 삭제하고 초기화하실 것을 권장해드립니다.
USB 드라이브 선택 후 마우스 오른쪽 클릭 > 포맷 > 팝업창에서 파일 시스템으로 NTFS를 선택 후 시작을 눌러 포맷을 진행합니다.
다양한 PC 환경 또는 시스템 변화로 인해 안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.