모바일 핫스팟 자동꺼짐 방지???

안녕하세요. 석재원 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 모바일 핫스팟 기능 사용 시 자동으로 꺼지는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

해당 문의 관련 우선 아래 일반적인 방법의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 것으로 판단되므로 진행 후 결과를 알려주시면 추가적인 안내 및 도움을 드릴 수 있습니다. 다만 해당 증상은 보유하고 계신 네트워크 장치에 따라 적용 여부가 달라질 수 있는 점 참조해 주시기 바라며 문의 내용에 대한 인지 및 안내가 미비될 수 있으니 번거로우시겠지만, 문제해결을 위하여 응답을 통해 미비된 부분을 확인해 주시면(스크린숏 등) 추가적인 도움을 드리겠습니다.

●  네트워크 카드 환경설정

1. 작업 표시줄의 Windows 검색을 통해 '장치관리자'를 검색 및 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터를 열어 해당 랜 장치를 더블클릭 또는 속성을 엽니다.
3. 속성 창이 열리면 전원 관리 탭을 클릭하여 전원 관리로 이동합니다.
4. 전원관리 탭을 클릭합니다. (사용 중인 랜카드에 따라 표시 항목이 달라집니다. 해당 부분은 사용 중인 랜카드의 제조업체로 문의해 주세요)
5. 전원 관리 옵션에서 '전원 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 항목을 체크 해제합니다.
6. PC를 재부팅 합니다.

● 전원 관리 최소 성능 유지 설정

1. 작업 표시줄의 Windows 검색을 통해 '제어판'을 검색 및 실행합니다.
2. 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션으로 진입합니다.
3. 추가 전원 관리 옵션 표시를 클릭하여 고성능으로 변경합니다.
4. PC를 재부팅 합니다.

위의 내용이 적용되지 않을 경우 아래 작업을 이어서 진행해 보실 수 있습니다.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

※ Windows는 일종의 서비스로서 주기적인 소프트웨어 업데이트를 통하여 기능 및 품질 개선 및 기존의 알려진 문제들이 해결될 수 있습니다.

1. 시작 및 Windows 로고 클릭.
2. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

☞ Windows 업데이트 관련 도움말 링크 - Windows 업데이트: FAQ

● 클린 부팅

※ 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 "msconfig"를 입력 및 실행합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

☞ 클린 부팅에 대한 추가 정보 링크 - Windows에서 클린 부팅하는 방법

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.