안녕하세요? Amerimnos 님,
Windows 10 사용 중 렌섬웨어의 보호된 폴더 삭제 방법에 대해 문의하셨습니다.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
아래 안내해드리는 소유권 변경 방법을 진행하신 후에 해당 폴더 삭제를 시도해보시기 바랍니다.
- 소유권 변경 방법
- 삭제하려는 파일에서 오른쪽 마우스 키를 누르고 속성을 선택하고 보안 탭을 선택합니다.
2. 고급을 선택하고 팝업 창에 현재 소유자가 표시되어야 합니다.
- 그리고 변경을 클릭하면, **"사용자 또는 그룹 선택 "**팝업 상자가 나타납니다.
- 텍스트 상자에 현재 사용자 이름(관리자)을 입력하고 **"이름 확인"**버튼을 누릅니다.
사용자의 이름은 **"공식"**시스템 이름 (예 : 컴퓨터 이름 및 백 슬래시)으로 대체됩니다.
5. 확인을 클릭합니다.
- 상자가 사라지고 고급 보안 설정 창으로 돌아갑니다.
- 체크 상자가 소유자 아래에 나타납니다.**"하위 컨테이너 및 개체에 소유자 교체"**에 체크 표시합니다.
- 또한 **"모든 자식 개체 사용 권한 항목을이 개체의 상속 가능한 사용 권한 항목으로 바꾸기"**확인란을 선택했는데 이 상자를 두 번 누르고 한 번만 실행하면 이 작업을 두 번 실행해야 한다고 생각하실 수도 있습니다.
- 그럴 경우 권한 항목 창에**"everyone"이 나타나는지 확인하고 그렇지 않은 경우추가**를 클릭하십시오.
4 단계에서 나타나는 것과 같은 상자가 다시 나타납니다. 모두 입력하고 **"이름 확인"**을 클릭한 다음 **"확인"**을 누릅니다.
10. 적용을 누릅니다.
추가로 관련 링크를 아래 안내해드리오니 필요하시다면 참조해주시기 바랍니다. 단, 영문으로 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.
제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 위에 제시해드린 기본 단계의 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 사용자의 해당 결과에 따른 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
한해 마무리 잘하시길 바라며 새해 복 많이 받으세요!
감사합니다.