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wifi 네트워크 연결이 안됩니다.

익명
2019-01-21T10:47:38+00:00

모바일의 핫스팟이나 와이파이는 정상적으로 작동하는데데노트북에서 wifi 네트워크를 찾을수 ㄴ없음 이라고만 뜸.

다양한 도움글을 바탕으로 해보았으나 변화가 없음.

wifi를 사용하고 싶네요 ㅠ 도움 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2019-01-23T00:41:10+00:00

    알려드린 방법으로는 해당 현상이 해결되지 않으셨군요.

    해당 현상의 명확성을 위해서, 질문과 정보 요청을 드립니다.

    1. 해당 현상이 정상적으로 동작하다가, 어느 순간 갑자기 발생한 현상인가요?
    2. Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없음 메시지가 발생하는 창에서 Wi-Fi의 상태가 아래의 그림처럼 '사용할 수 없음' 인가요?

       

    1. 장치 관리자에서, 네트워크 어댑터를 선택한 화면을 캡처해서 올려주시기 바랍니다.

       3-1. Windows 로고 키 + X 키 > 장치 관리자

       3-2. 장치 관리자 항목에서 네트워크 어댑터 선택

    번거로우시더라도, 확인을 부탁드려요.

    그럼, 답변을 기다리겠습니다.

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  2. 익명
    2019-01-22T01:38:52+00:00

    안녕하세요. seunghoonkim님.

    😊 Microsoft Community 가입을 환영합니다.

    Windows 10을 사용하는 노트북에서 'Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없음' 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    다양한 도움글에 안내된 방법을 진행해 보셨다고 알려주셨습니다.

    어느 방법을 진행해 보셨는지 확인이 되지 않으므로, 기본적인 방법부터 안내해 드립니다.

    가장 먼저, 인터넷 연결 문제 해결사를 진행해 보시기 바랍니다.

    1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 왼쪽 항목에서, '문제 해결사' 선택
    2. 문제 해결사 항목 중에서 인터넷 연결 선택 후 문제 해결사 실행을 클릭

    다음으로는, 아래의 링크를 참조하여 드라이버 및 설정 확인을 진행해 보시기 바랍니다.

    Windows 10에서 Wi-Fi 드라이버 및 설정 확인 

    또한, 아래와 같이, 무선 LAN 서비스가 노트북에서 실행 중인지 확인해 보시기 바랍니다.

    1. Windows 로고 키 + X 키 > 작업 관리자
    2. 작업 관리자 창에서 서비스 탭 > 아래쪽에 서비스 열기 클릭
    3. 서비스 항목에서 'WLAN AutoConfig' 항목을 선택 후 오른쪽 마우스 버튼 클릭 후 속성
    4. 속성 창에서 시작 유형을 '자동'으로 변경 후 시작 버튼 클릭

    위와 같이 진행하신 후에, 확인해 보시기 바랍니다.

    이미 모두 진행해 보신 방법이거나, 위의 방법을 통해서도 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

    해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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  3. 익명
    2019-01-22T03:06:27+00:00

    우선 답글을 주셔서 감사합니다. 다만 알려주신 방법을 해봤지만 문제가 해결되지 않았습니다.

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