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D 드라이브의 노란색 느낌표 및 자물쇠 아이콘

익명
2019-01-21T23:40:59+00:00

안녕하세요.

삼성 노트북을 구매한 후 초기화를 한 번 시켰더니

D 드라이브가 다음과 같은 이모티콘으로 표시됩니다.

혹시 이유를 알 수 있을까요?

참고로 C드라이브는 다음과 같이 정상적으로 표시되고 기본 디스크를 C와 D로 파티션 분할 사용 중입니다.

그리고 D드라이브는 현재 사용하는데 제약이 없습니다.

감사합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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질문 작성자가 수락한 답변

  1. 익명
    2019-01-29T01:53:47+00:00

    답변 감사합니다. 

    BitLocker 문제가 맞습니다.

    하지만 case가 조금 달라 해결방법이 달랐습니다.

    노트북 구매시 기본 제공된 OS를 재설치해서 발생한 문제였는데 Win10 홈에디션의 경우 BitLocker를 지원하지 않음에도 불구하고,

    BitLocker 설정이 디폴트로 걸려 아이콘이 저렇게 표시되었던 듯 합니다.

    이에 다음의 명령어로 해결하였습니다.

    manage-bde -off 드라이브명

    감사합니다.

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2 추가 답변

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  1. 익명
    2019-01-29T06:24:06+00:00

    문제가 해결되었다니 참 다행입니다!

    Microsoft에 대한 관심과 격려에 깊은 감사 말씀드리며 이후에도 Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제 및 질문에 대하여 언제든지 문의해주시면 유용한 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

    다른 사용자들을 위한 정보 공유에 다시한번 감사드리며, 오늘 하루도 좋은 날 되시길 바라겠습니다~.

    댓글 0개
  2. 익명
    2019-01-22T04:50:49+00:00

    안녕하세요! Woonhong Kim님.

    윈도우 10 사용 중 발생하는 현상에 관하여 문의하셨습니다.

    확인 결과, 해당 드라이브는 BitLocker가 걸려있는 것으로 확인되며 일시적으로 BitLocker 보호를 사용하지 않도록 설정한 경우 이와 같이 표시될 수 있습니다.

    따라서, Windows 검색 창에 BitLocker 관리를 입력하여 진입하신 후 보호 기능을 다시 활성화하고 증상을 확인해주시기 바랍니다.

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

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