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윈도의 10에서의 화면 그래픽 깨짐 현상

익명
2019-01-06T13:26:14+00:00

인텔 HD그래픽스가 내장된 2 in 1을 사용하는 사용자입니다.

언제부턴가 위 사진처럼 그래픽이 깨지는 현상이 자주 발생하였고, 혹시나 하여 인텔 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 다운하고 컴퓨터를 껐다 켜도 계속 저렇게 그래픽이 깨집니다.

이런 경우에는 어떻게 해야 하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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질문 작성자가 수락한 답변

  1. 익명
    2019-01-07T01:21:56+00:00

    안녕하세요. James Alcatraz님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 디스플레이가 깨지는 현상으로 인해서 불편함을 겪고 계시는군요.

    그래픽 드라이버 업데이트 후에도 같은 현상이 발생한다고 알려주셨습니다.

    잘 사용하시다가 갑자기 발생한 현상이며, 그래픽 드라이버 업데이트 후에도 같은 현상이 발생하셨다면, 이전 빌드로 되돌리기를 진행해 보시기 바랍니다.

    Windows 업데이트와 그래픽 드라이버의 충돌로 인해서 발생한 것인지 확인하기 위함입니다.

    1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 왼쪽 항목에서 복구 선택
    2. 복구 항목 중에서, '이전 빌드로 되돌리기'를 시작

    Windows 10 버전에 따라서 이전 빌드로 되돌리기 항목이 안 보일 수 있습니다.

    이런 경우에는 아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

    1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 왼쪽 항목에서 Windows 업데이트 선택
    2. Windows 업데이트 항목에서 '설치된 업데이트 내역 보기 > 업데이트 제거
    3. 항목 중에서, 해당 현상이 발생했던 시기와 비슷한 시기에 업데이트된 항목이 있다면 제거

    위와 같이 진행하셔서, Windows 10 업데이트와의 충돌이 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.

    또한, 컴퓨터 제조업체에도 문의하셔서 해당 이슈가 있는지 확인하시는 것을 추천해 드립니다.

    추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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