PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다. <-- 이런 메시지와 함께 컴퓨터가 자꾸 멈춥니다. 사진 첨부합니다.

안녕하세요. smhasm님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다.

Windows 10 사용 중에, 블루 스크린이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

일주일에 1~2회 정도 발생한다고 알려주셨습니다.

중지 오류(블루 스크린)가 발생하는 원인은 어떤 문제로 인해 예기치 않게 PC가 종료되거나 다시 시작되는 경우 발생합니다.

그러므로, 원인이 항상 명확한 것은 아닙니다.

이런 경우, Microsoft에서 제공하는 블루 스크린 오류 문제 해결 방법을 진행해 보시기 바랍니다.

아래의 링크를 참조하시면 되세요.

◉ 블루 스크린 오류 문제 해결

사이트에 안내된 내용을 순서대로 하나씩 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.