windows 10 시작버튼 오류현상

안녕하세요? 박정우00 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

Windows 10의 시작 메뉴에 문제가 발생하셨군요. 

해당 현상은 Windows 시스템 파일 손상 또는 계정 손상 등의 원인으로 인하여 발생한 것으로 여겨집니다. 

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 진행하신 후 확인을 부탁드려도 될까요?^^

◈ Windows 최신 업데이트 실행    

: Windows 검색창에서 '설정' 입력확인 후 선택 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈**Windows에서 클린 부팅하는 방법**

◈시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

위와 같은 방법으로 진행이 안 되시거나 진행하셔도 해결이 안 될 시 새 계정을 추가하신 후 새 계정에서도 같은 현상이 발생하는지 확인을 부탁드립니다.

◈****새 계정 추가 및 계정 유형 변경

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.^^😊

그리고, 해결이 안 될 시 언제든지 다시 연락 주시길 바랍니다. 

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^

감사합니다.😊

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

  공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.