정상적인 경우는 아닌듯 싶습니다.
설치된 프로그램 중에, 뭔가 수상한 것이 없는지 보셔야 할 것 같습니다.
WIndows Key + R 버튼을 누르시고 appwiz.cpl 을 입력 후 확인을 눌러 설치 된 프로그램 목록을 보시기 바랍니다. 혹 의심적은 것이 있다면 삭제를 해보시는게 좋겠습니다.
그리고 작업 관리자의 실행내역과 시작프로그램 에서도 의심적은 프로그램이 있는지를 보실 필요가 있습니다. 만약 없다면 질문하신 분의 PC에 목록에는 보이지 않지만 뭔가가 돌고 있다는 증거가 될 것 같습니다.
의심적은 프로그램을 찾을 수 없다면, 시간과 노력을 절약하기 위해 개인데이터를 외부저장장치(외장하드 등)에 저장하시고 Windows 초기화를 진행하시기를 권장합니다. 이때 초기화시 어떠한 데이터도 남기지 않는 옵션으로 하시는 것을 권합니다.
초기화 후 프로그램을 설치하시거나 다운로드 하실 때 미심적은 것이 있는지 한번씩 살펴보며 진행하시기를 권합니다.