안녕하세요. 선희김2님.
Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌
Windows 10에서 화면 보호기를 해제하면 Edge가 자동 실행되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.
화면 보호기를 해제할 때마다 자동 실행돼서, Edge에 탭이 여러 개가 된다고 알려주셨습니다. 😢
올려주신 다른 포스팅에서 화면 보호기 해제 시에 비번 입력을 한다는 추가 정보가 있는 것을 확인하였어요.
해당 현상을 명확하게 이해하고, 정확한 답변을 드리기 위해서 질문 및 테스트 요청을 먼저 드려요.
● 질문
- 화면 보호기 해제 시에 비번을 입력한다는 것은 화면 보호기의 설정을 '다시 시작할 때 로그온 화면 표시'에 체크를 하셔서, Windows 로그온 화면에서 비밀 번호를 입력하고 들어간다는 말씀이지요?
- Windows를 처음 부팅하실 때에도 Edge가 자동으로 실행이 되나요? 아니면 화면 보호기 해제 시에만 발생하나요?
- 사용 중인 Windows 버전 및 빌드를 확인해서 알려주세요.
확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인
● 테스트 요청
- 화면 보호기 설정에서 다시 시작할 때 로그온 화면 표시에 체크가 되어 있다면,
체크를 해제하시고 테스트를 진행하신 후에 결과를 알려주세요.
- 아래에 안내된 시스템 파일 검사기 도구 결과를 알려주세요. ※ 2-3번과 2-4번은 꼭 순서대로 진행해야 합니다.
2-1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 입력합니다.
2-2. 검색 결과에 표시되는 명령 프롬프트 위에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2-3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)
2-4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
그럼, 질문 및 테스트 결과 정보를 받은 후에 검토하고 진행해 보실 수 있는 방법을 찾아서 안내해 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요~ 🤞