윈도우10 멈춤현상-프리징현상 때문에 정말 스트레스입니다.

인터넷을 검색해 보니 저와 비슷한 증상들이 참으로 많이 있네요.

윈도우 설치 3번 했구요. 새로 구입한 컴퓨터라 설치후 프리징현상 때문에 다시 설치하고 또 설치했습니다.

지금은 그 현상 나타나면 아무것도 작동하지 않아 컴퓨터를 끄고 다시 켜야말 합니다.

작업하던 자료 다 날아가구요. 뭐 저장한 위치가지는 다시 볼 수 있지만 심혈을 기울여 작업하고 거의 마무리 된 자료가 다시 텍스트를 넣어야 하고 이거 참 난감합니다.

커큐니티에 올라온 같은 증상을 답변해 주신 것이 있더라구요.

이하는 답변글을 복사해서 넣었습니다.

Windows 10 환경에서 사용 시 멈춤 현상이 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

 5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

● Windows 최신 제공되는 업데이트 실행 (연결된 모든 하드웨어도 제조사를 통한 최신 제공되는 업데이트 진행)

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● 클린 부팅 - 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 혹은 시작, 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

● 디스크 이상 점검

1. [Windows 로고 키 + X] 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 붙여넣기 클릭합니다)

chkdsk c: /f (c=해당 디스크 드라이브 명)

3. 아래의 메시지가 나타나면 Y 입력 후 Enter 합니다. "다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK 를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까?” 시스템을 재시작하면 디스크검사를 진행합니다.
4. Windows 시스템을 다시 시작합니다.
5. 문제점을 확인합니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

저도 프리징으로 고생하다 해결하고 글 올립니다.

원인 : 윈도우 페이징 파일 설정 변경(페이징 파일 없음) 했지만 적용안된 상태로 인지 못함

SSD를 사용하는 경우 페이징 파일을 쓰지 않아도 되는 것으로 알고 있습니다.

1. 윈도우키 + Break   을 눌러 "제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템" 을 엽니다.
2. 왼쪽에 "고급 시스템 설정" 버튼을 클릭하여 "시스템 속성" 창을 엽니다.
3. "고급" 탭의 "성능" 영역의  "설정" 버튼을 클릭하여 "성능 옵션" 창을 엽니다.
4. "고급" 탭을 선택하여 "가상 메모리" 영역에서 "변경" 버튼을 클릭하여 "가상 메모리" 창을 엽니다.
5. 각 정보 변경

    모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동관리 체크해제

    "페이징 파일 없음" 선택하고 확인을 눌러 설정을 저장합니다.

6. 자 여기서 중요한데요 다른 작업 하지말고 일단 리부팅 하세요.

   만약 리부팅 전에 프리징이 되면 리부팅후 1번부터 다시합니다.

7. 정상적으로 리부팅후 설정이 잘 되었는지 확인합니다. (제 경우 이 작업을 놓쳐서 한참 고생한것 같네요)

프리징 글이 많이 보이는 것 같은데 원인이 다양하다고 생각합니다.

제 경우는 증상이 그냥 갑자기, 유튜브를 보다가, XX플레이어로 영화를 보다가 프리징이 걸렸습니다.

이 글 보고 해결 하시는분 계시면 좋겠네요.

다른분들이 답글을 써 둔 것도 다 해 봤어요.

이거 아무것도 먹히질 않아요.

답변 주신 것 외의 다른 것들인듯 하여 정말 힘이듭니다.

고객서비스에서는 유상으로 서비스 받아 볼 수 있다니 이건 뭐 난감합니다.

윈도우 7내 오피스 2개를 구매하고 있는 사람으로서 구입한 제품이 설치된 곳마다 다 이런다면 과연 누가 윈도우를 구매할까요.

8월 3주 정도에 새로 컴퓨터를 구매했습니다.

그리고 다시 마지막 업데이트 8월 30일에 했구요.

어떻게 좀 해 주세요.

울고 싶습니다. TT