Windows hello 사용이 안 돼서 지문 인식을 사용할 수 없어요

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

히데어드

손을 내밀어 주셔서 감사합니다! 나는 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

이러한 방법을 시도하여 Windows 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1: 업데이트를 설치하지 않은 경우 최신 Windows 업데이트가 있는지 확인합니다.

• 일단 로그인, 설정으로 이동 > 업데이트 및 보안 > 윈도우 업데이트
• 보류 중및 감지된 모든 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 로그인해 보세요.

지문 인증을 다시 사용합니다.

방법 2: 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.

• 시작을 클릭 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결.

방법 3: 지문 및 얼굴 인식 옵션 재설정

• 시작을 클릭 > 설정 > 계정.
• 로그인 옵션을 클릭합니다.
• 얼굴 인식 또는 지문 옵션을 찾아 지문 옵션을 클릭합니다.
• 제거를 선택하고 얼굴 인식에 대해 동일한 작업을 수행합니다.
• 다음, 시작을 클릭하고 얼굴 인식을 재설정하는 지침을 따르십시오 및 지문 로그인 옵션을 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

방법 4: 그룹 정책 편집기에서 생체 인식 사용

• 검색 상자에 gpedit를 입력하고 그룹 정책 편집을 클릭합니다.
• 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿을 클릭합니다.
• 윈도우 구성 요소를 두 번 클릭합니다.
• 오른쪽 창에서 생체 인식을 두 번 클릭하고 모든 설정이 있는지 확인 구성.
• 그들은 구성되지 않은 표시하는 경우, 이것은 아마 왜 윈도우 안녕하세요 지문 로그인이 작동하지 않습니다.
• 각 생체 인식 설정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 활성화를 선택한 다음 적용을 클릭합니다 .
• 사용자가 생체 인식을 사용하여 로그인할 수 있도록 허용하고 활성화를 선택합니다.
• 적용을 클릭합니다> 확인.

방법 5: 지문 소프트웨어 다시 설치

• 시작을 클릭 > 설정 > 애플 리케이션. 앱 및 기능에서.
• 지문 판독기를 찾아 클릭합니다. 제거를 클릭하고 작업을 확인합니다.
• 마우스 오른쪽 버튼으로 시작 > 장치 관리자를 클릭하고 생체 인식 장치 범주를 확장합니다.
• 지문 판독기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택하고 확인 작업을 수행합니다.
• 변경 사항을 적용하고 지문이 다시 작동하는지 확인하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 당신은 에 가서 지문 판독기를 비활성화에서 컴퓨터를 방지 할 수 있습니다 장치 관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 카테고리 및 USB 찾기 루트 허브.
• USB 루트 허브를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
• 전원 옵션 상자를 절약하기 위해 컴퓨터가이 장치를 끄도록 허용 선택을 취소 전원 관리 탭 에서. 모든 USB 루트 허브 항목에 대해 반복합니다.

그것은 도움이 되기를 바랍니다.