저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 동그사
제 이름은 대런입니다. 독립 컨설턴트, 나는 당신의 문제를 돕기 위해 여기에 있어요.
마우스 및 터치패드 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 보십시오.
시작으로 이동 > "장치 관리자"를 입력하고 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 드라이버를 선택합니다 입력을 누르면 " 업데이트 된 드라이버 소프트웨어에 대한 자동으로 검색"을 클릭하여 최신 드라이버가 있는지 확인합니다. 다음으로 터치패드 드라이버에 대해 동일한 단계를 반복합니다.
또한 시작으로 이동 > 입력 "Windows 업데이트 설정" 입력 > 클릭 "업데이트 확인" 최신 창 업데이트를 설치 했습니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 여전히 남아 있는지 확인합니다.
그래도 문제가 지속되면 시스템 파일 검사기 도구를 실행하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구해 보십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929833...
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 이것이 정확히 당신이 필요로하는 것이 아니라면, 내가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 더 자세히 설명하십시오.
감사