디스플레이 해상도 변경 불가

안녕하세요. 기현김 7님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 해상도가 고정이 되어 있다면 해당 부분은 드라이버 설치가 잘못 되었거나, 설치된 드라이버가 작동하지 않을 수 있습니다.

하여, 왼쪽 하단 시작 버튼을 마우스 우 클릭 해 주신 뒤 나타나는 메뉴에서 장치 관리자를 눌러서 창을 띄운 뒤

디스플레이 어댑터 항목을 클릭하여 확장 후 드라이버를 마우스 우 클릭 후 자동으로 업데이트를 진행합니다.

만약 위 안내 드린 드라이버 업데이트 진행 후에도 동일한 증상이 나타난다면 해상도 변경은 그래픽 카드에서 진행하는 부분이기 때문에 지금 사용하시는 그래픽 카드 제조사를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.