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윈도우10 윈도우키와 시작메뉴 밑 아래에 있는 모든 게 먹통입니다.

익명
2021-04-27T03:03:42+00:00

어제까지만 해도 잘 작동했는데 오늘 켜보니 컴퓨터가 시작될 때 같이 켜지는 디스코드, 카카오톡 같은 것도 안 뜨고 시작메뉴와 windows 검색창, 작업표시줄(?)이 아예 먹통입니다. +윈도우 키도 먹통이고요. 아랫줄에 마우스 올리고 우클릭을 해봐도 작동하지 않습니다.

 인터넷에 검색해보고 그 방법들을 실행해도 해결되지 않아서 문제입니다.

 powershell을 이용한 방법도 아무것도 안 뜨다가 꽤 오랜 시간이 지난 후에 만료 기간이 지났습니다, 라며 뜨고 윈도우키가 안 눌리니 윈도우키+x키로 텍스트 메뉴 항목을 여는 것도 불가능합니다. 어떻게 해야하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류

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질문 작성자가 수락한 답변
  1. John DeV 161.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2021-04-27T03:38:05+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 영지,

    나는 존 독립적 인 고문과 당신 같은 윈도우 사용자입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.

    마지막으로 제대로 작동한 시기는 언제인가요? 현재 Windows 운영 체제 및 버전은 무엇입니까? Windows 키+R을 눌러 실행을 엽니다.

    아래의 제안 된 방법을 시도하십시오.

    ** 윈도우 탐색기 다시 시작

    Ctrl + 시프트 + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.

    프로세스 탭을 선택합니다.

    아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.

    마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

    ** 시스템 오류 및 손상된 파일을 확인하기 위해 SFC 및 DISM을 실행하십시오.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/usi...

    그 후, PC를 다시 시작

    참고: 이렇게 수행하여 명령 프롬프트를 열 수 있습니다.

    Windows 키+R을 눌러 실행을 엽니다.

    Ctrl +시프트+Enter를 눌러 관리자로 실행합니다.

    위의 링크 내에서 명령을 계속합니다.

    ** Powershell을 통해 모든 Windows 앱을 복구

    Windows 키+R을 눌러 실행을 엽니다.

    Ctrl +시프트+Enter를 눌러 관리자로 실행합니다.

    명령을 한 번에 하나씩 복사한 다음 Enter를 누릅니다. 빨간색 오류를 무시하고 프로세스가 완료하도록 하십시오.

    Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

    Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    컴퓨터 다시 시작

    친절하게 이 도움이 되는 경우 또는 더 이상 우려가 있는지 알려주십시오.

    감사합니다

    존 데브

    독립 고문

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7 추가 답변

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  1. John DeV 161.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2021-04-27T04:44:57+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 영지,

    그 정보로 저를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 아래의 추가 방법을 시도하십시오.

    친절하게 로그인 화면으로 돌아가보십시오

    왼쪽 Shift 키를 들고 있는 동안 전원 아이콘을 클릭한 다음 다시 시작선택

    이렇게 하면 Windows 복구 환경으로 이동하게 됩니다.

    업데이트 제거 > 고급 옵션 문제 해결 > 선택

    최신 품질 업데이트 제거

    그래도 문제가 되지 않으면 시작 복구> 고급 옵션 > 문제 해결을 선택합니다.

    그래도 문제가 되지 않으면 시스템 복원> 고급 옵션 > 문제 해결을 선택합니다.

    모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜의 복원 지점을 선택합니다.

    다음을 클릭한 다음 완료

    친절하게 이 도움이 되는 경우 또는 더 이상 우려가 있는지 알려주십시오.

    감사합니다

    존 데브

    독립 고문

    댓글 0개
  2. 익명
    2021-04-27T04:29:20+00:00

    위에 서술했듯 windows 버튼도 작동하지 않습니다. 그렇기에 windows+R을 눌러도 아무 창도 뜨지 않습니다. 시작 메뉴 위에 마우스를 올리면 로딩중이라는 표시만 뜨고 그 상태에서 우클릭을 하면 화면이 짬깐 까매졌다가 다시 켜집니다. 그 후에도 작동 안 되는 건 여전하고요. 어제까지만 해도 멀쩡했는데 갑자기 왜 이런 문제가 발생했는지 도저히 이해가 안 갑니다. 아, 당신에게 화를 내는 것은 아닙니다. 당신의 도움은 감사하다고 생각하고 있습니다. 문제가 해결되지 않지만 제가 당신을 원망하거나 하는 일은 없을 겁니다.

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  3. John DeV 161.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2021-04-27T04:16:44+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 영지,

    그 정보로 저를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 나는 이것이 문제를 해결하지 못했다는 것을 사과드립니다.

    모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜에 시스템 복원을 수행해 보십시오.

    Windows 키+R을 눌러 실행을 엽니다.exe.

    Enter를 누릅니다. 이렇게 하면 시스템 복원이 열립니다.

    다음 단추를 클릭합니다.

    모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜의 복원 지점을 선택합니다.

    다음을 클릭한 다음 완료

    친절하게 이 도움이 되는 경우 또는 더 이상 우려가 있는지 알려주십시오.

    감사합니다

    존 데브

    독립 고문

    댓글 0개
  4. 익명
    2021-04-27T03:59:39+00:00

    마지막 사용은 바로 어제였습니다. 그때까지만 해도 아무런 문제 없었죠.

    Ctrl+shift+esc를 눌러도 화면이 잠깐 꺼졌다 다시 켜지기만 하고 작업 관리자가 열리지 않았습니다. 다른 방법으로 작업 관리자를 열어 윈도우 탐색기를 다시 시작해 봤지만 문제는 해결되지 않았습니다. powershell의 경우 붉은 글씨로 기간이 만료되어서 작업이 반환됐다고 뜨는데 그거 무시하고 당신이 알려준 코드를 입력해 보았음에도 문제는 해결되지 않았습니다. 도대체 제가 어떻게 해야 할까요?

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