잘못된pin을 너무여러번입력

안녕하세요. 곤봉님.

 

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

우선 현재 잘못된 PIN을 여러 번 입력하여 바탕화면으로 진입이 되지 않는 상태이시라면, 1차적으로 PIN 암호를 설정하기 이전의 암호로 로그인하여 정상적으로 로그인이 되는지 확인이 필요합니다.

 

비밀번호 입력란 아래쪽에 다른 로그인 방식이라는 내용이 있으면 눌러주신 뒤 암호를 입력하여 바탕화면 진입 가능한지 확인해주시고, 바탕화면 진입이 가능하다면 설정으로 진입하여 PIN 암호 제거 후 재설정 진행해주시면 되오니 참고 부탁드립니다.

 

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

 

감사합니다.

컴퓨터 사용중 키를 잘못 눌러서 어쩌다 잠겼는데요...여러번 시도했더니 재시작 하래서 재시작 했어요

근데 잠겨있는건 마찬가지라 이전 암호가 뭔지도 모르겠고 바탕화면 진입도 안되는데 어떻게 해야 하나요?

바탕화면 진입이 안되기 때문에 윈도우 버튼을 눌러도 아무것도 안뜨고

계속 A1B2C3 라는 암호를 입력한 다음에 다시 시도해보라는 말 밖에 안떠요..

이 상태로 잠금해제 할 수 있는 방법 없을까요ㅠㅠ

이 상태인데 어떻게 해야하나요

컴퓨터를 몇 번 꺼ㅆ다 켰는지 모르겠습니다..

저도 같은 상황인데 혹시 해결하셨으면 좀 도와주세요 ㅠ ㅠ 지금 지문인식도 안되고pin도 안되고 껏다켜도 같은 메시지만 떠요. 하도 여러번 해서 5분 락걸렸어요 ... 배경화면 진입이 안됩니다

안녕하세요. 곤봉님.

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우선 현재 잘못된 PIN을 여러 번 입력하여 바탕화면으로 진입이 되지 않는 상태이시라면, 1차적으로 PIN 암호를 설정하기 이전의 암호로 로그인하여 정상적으로 로그인이 되는지 확인이 필요합니다.

비밀번호 입력란 아래쪽에 다른 로그인 방식이라는 내용이 있으면 눌러주신 뒤 암호를 입력하여 바탕화면 진입 가능한지 확인해주시고, 바탕화면 진입이 가능하다면 설정으로 진입하여 PIN 암호 제거 후 재설정 진행해주시면 되오니 참고 부탁드립니다.

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감사합니다.

안녕하세요 곤봉님,

당신의 문제는 잘못된 PIN 을 너무 많이 입력한 바람에 로그인에 문제가 생긴 것 이군요.

다음의 정보가 도움이 될 것 입니다.

암호 다시 설정

암호를 다시 설정하는 방법은 로그인에 Microsoft 계정을 사용하는지 로컬 계정을 사용하는지에 따라 다릅니다.

자신의 계정 종류를 확인하려면 로그인 화면에서 로그인 옵션을 선택합니다. Microsoft 계정  아이콘이 표시되는 경우 Microsoft 계정을 사용 중인 것입니다. 암호  아이콘만 보이면 도메인(회사 또는 학교) 계정 또는 로컬 계정을 사용하는 것입니다.

Microsoft 계정이 있는 경우:

1. 로그인 화면에서 Microsoft 계정 이름이 표시되지 않으면 계정을 입력하세요. PC에 여러 계정이 있는 경우, 다시 설정할 계정을 선택합니다.
2. 암호 텍스트 상자 아래의 암호 잊음을 선택합니다.
3. 계정 복구 화면에서 표시된 문자 입력 아래의 상자에 표시된 문자를 입력하고 다음을 선택합니다.
4. 본인 여부 확인 화면에서 문자 또는 메일 메시지로 보안 코드를 받도록 선택합니다. 문자를 선택하는 경우, 전화 번호의 마지막 네 자리를 입력한 다음 코드 전송을 선택합니다. 보안 정보 및 보안 코드에 대해 자세히 알아보기
5. 별도의 장치에서 코드를 문자 또는 메일 메시지로 받으면, 해당 코드를 입력한 후 다음을 선택합니다.
6. 암호 다시 설정 화면에서 새 암호를 만들고 다음을 선택합니다. 그러면 새 암호가 설정됩니다. 다음을 다시 선택하여 로그인 화면으로 돌아갑니다.
7. 새 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

더 많은 도움을 받으려면 https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%9D%B8-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-298cfd5f-df1f-c66b-36ad-f2a61a73baad 사이트를 방문 해 보세요.

조금이라도 도움 되셨길 바랍니다