안녕하세요. 지전님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 Windows 10 에서 ‘알람 및 시계’ 앱을 통해서 송출되는 알람 소리가 Windows 시스템 소리로 나오지 않는 이유에 대해서 안내 도와드릴텐데요.
첫째로 Windows 10에서 ‘알람 및 시계’ 앱을 통해 알람 설정을 진행하고, 이후 알람이 울릴 때 시스템 소리로 울리지 않고 스피커 볼륨으로 알람 소리가 송출되는 문의로 확인하였습니다.
기본적으로 Windows 10의 ‘알람 및 시계’ 앱은 시스템 소리가 아닌 사용하는 장치의 스피커 볼륨으로 알람 소리가 송출되는 부분이 Windows내에서의 기본적인 디자인으로 되어 있습니다.
Windows 10에서 시스템 소리로 설정되는 부분은 사용시 발생할 수 있는 경고 메시지, 기본 경고음, 노트북 사용자의 경우 배터리 부족 경보, 새 메일 알림. Windows 시작 소리 등으로 정의되며, Windows의 시스템 소리는 아래의 방법을 통해서 어떠한 소리들이 시스템 소리로 설정 되어있는지 직접 확인할 수 있습니다.
(1) Windows 설정 – 시스템 – 소리 메뉴로 진입합니다.
(2) 소리 메뉴 안에 포함된 관련 설정에서 “사운드 제어판” 메뉴를 클릭하여 사운드 제어판 확인합니다.
(3) 사운드 제어판에서 ‘소리’ 탭을 클릭하여 아래의 프로그램 이벤트(E) 메뉴를 통해서 Windows의 시스템 소리를 확인할 수 있습니다.
따라서 Windows의 ‘알람 및 시계’ 앱에서 송출되는 알람의 소리는 Windows의 시스템 소리로 지정 및 규정되어 있지 않아 Windows의 시스템 소리로 출력이 되지 않으며, Windows 10의 ‘알람 및 시계’ 앱에서 송출되는 알람 소리는 앱 자체에서 구성되고 설정되는 소리로써 스피커 볼륨으로 처리, 일반 볼륨으로 송출됩니다.
Windows 10 “잠금 화면에 알림 표시” 기능을 해제 하여도 잠금 화면 상태에서 알람이 발생하는 이유는 Windows 10 기능 중 “잠금 화면에 알림 표시” 기능은 특정 앱에서 발생할 수 있는 알림 표시를 잠금 화면에서 받지않는 기능이 맞습니다.
하지만 Windows 10의 “알람 및 시계” 앱의 경우 그 내용에 포함되지 않습니다. 이유로는 “알림 및 시계” 앱의 경우 그 기능과 목적으로 인해 사용자에게 알림을 전달하는데 주 목적을 두기 때문에 설계 목적상 해당 “잠금 화면에 알림 표시” 기능으로 제어할 수 없습니다. 따라서 “잠금 화면에 알림 표시” 기능을 꺼도 알람 및 시계 앱을 통한 알람 설정은 그 목적으로 인해 발생하게 됩니다.
별개의 이야기로 비슷한 내용으로 참고해 보실 수 있는 부분이 있어 이야기를 곁들여 설명 드리겠습니다.
요즘 스마트폰에도 역시 알람 기능을 제공하는 앱이 존재합니다. 또한 스마트폰에서는 ‘방해 금지 모드’라는 것이 존재합니다.
방해 금지 모드에서는 전화나 문자 메시지 또는 기타 앱에서 발생하는 알림들은 소리가 나지 않고 별도의 알림을 나타내지 않는 것을 알 수 있습니다.
하지만 스마트폰에서 ‘방해 금지 모드’를 설정하였다고 해도, 알람 앱을 통해서 알람을 설정 한 뒤에 그 시간이 되면 알람은 방해 금지 모드에서도 울리게 됩니다.
이러한 알람 앱들은 설계 구조와 목적상 사용자에게 알람을 전달하는데 목적을 두기 때문에 별도의 제어가 되지 않고 알람이 발생합니다.
위와 유사한 사유로 인해 “알람 및 시계” 앱의 경우 잠금 화면에 알림 표시 기능을 해제한다 하더라도 알람이 울리는 것으로 확인되어 안내 드리니 참고 부탁드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.