저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 인랙,
제 이름은 대런입니다. 독립적 인 컨설턴트, 나는 당신의 문제를 돕기 위해 여기에 있어요.
첫째, 문제 해결사를 실행해 보십시오.
업데이트 및 > 보안 > 시작 설정 >으로 이동 "다른 문제 찾기 및 해결"에서 > 문제 해결 탭을 선택하고 키보드 > 클릭하여 문제 해결사를 실행하고 화면 방향을 따르십시오.
그런 다음 키보드 드라이버를 업데이트해 볼 수 있습니다.
"장치 관리자"를 입력하려면 > 시작하고 > 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 최신 드라이버가 있는지 확인하기 위해 "업데이트 된 드라이버 소프트웨어에 대해 자동으로 검색"을 클릭> 업데이트 드라이버를 선택합니다.
최근 Windows 업데이트 후에 이 문제가 발생하기 시작한 경우 드라이버를 롤백해 볼 수 있습니다.
"장치 관리자"를 입력> 시작으로 이동하 >시려면 키보드 드라이버 > 선택 > 속성을 선택하기 > 클릭하여 드라이버를 클릭> 다시 롤백
롤백 드라이버를 사용할 수 없거나 작동하지 않는 경우 키보드 드라이버를 제거하고 하드웨어 변경 내용을 검색해 볼 수 있습니다.
"장치 관리자 >"> 시작하여 키보드 드라이버 > 클릭하여 "이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제"> > 를 > 선택하고 실행 메뉴에서 장치 관리자에서 확인 > 확인을 클릭하고 확인 > 장치 관리자에서 클릭하고, 하드웨어 변경 에 대한 스캔을 선택 >하여 장치를 스캔하고 다시 설치한 다음 PC를 다시 시작하고 문제가 계속 지속되는지 확인하십시오.
또한 > "Windows 업데이트 설정" 입력을 시작하려면 최신 Windows 업데이트를 설치한 지 확인하기 위해 "업데이트 확인"을 클릭하기 > 입력합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속 지속되는지 확인합니다.
그러나 문제가 계속 지속되는 경우 시스템 파일 검사기 도구를 실행하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구해 보십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929833...
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 이것이 당신이 필요로하는 것이 아니라면, 내가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 더 설명하십시오.
감사