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[인증서 오류] 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다

익명
2021-10-21T06:03:32+00:00

10월부터 갑자기 stackoverflow.com 등 국내외 몇몇 마이너 사이트들에 접속이 안되기 시작했습니다. (NET::ERR_CERT_DATE_INVALID)

크롬이나 IE에서나 제대로 안되기는 마찬가지고, 네이버 구글 등 메이저 사이트들은 잘 들어가지는걸로 봐서 제 컴퓨터가 고장난건 아닙니다.

그리고 결정적으로 맥OS 에서는 크롬이던 사파리던 브라우저 관계없이 잘 접속됩니다.

윈도우 시간설정, 윈도우 업데이트를 최신버전으로 유지해도 소용없고,

DST Root CA X3 인증서를 새로 다운받아 설치해도 마찬가지인데 확인부탁드립니다.

스크린샷 및 상세정보 : https://blog.naver.com/astroquir/222543816528

가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 4개

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  1. 익명
    2021-10-22T13:12:51+00:00
    1. 캐시삭제, 2. 클린부팅, 3. 모든 보안 프로그램 삭제 까지 하고 재부팅 하였으나 안됩니다.

    하... 일단 보안 프로그램들 다시 설치하고

    클린부팅 때문에 꺼뒀던 세팅들 원상복구 하겠습니다...

    3명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2021-11-10T04:09:36+00:00

    전화통화 했는데, 아무리 AS 기간 지났어도 정품구매를 한 사람이 이런 치명적인 오류를 몇만원씩 내고 지원받아야 한다니 참 씁쓸하네요.

    심지어 유료지원을 받아도 오류 해결을 장담하지는 못한다고 그러시네요.

    그럼 오류 해결도 못하고 몇만원 날릴수도 있다는 거잖아요?

    못미덥고 답답해서 그냥 제가 포맷해서 쓰겠습니다.

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  3. 익명
    2021-10-27T02:08:55+00:00

    안녕하세요. MnSC님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    해당 부분 진행시에도 동일한 증상이 나타난다면 죄송합니다만 현재 중재자가 테스트시에는 문제가 나타나지 않는 부분으로 지금 사용하시는 PC의 Windows내 환경 점검이 필요한 부분으로 보여집니다.

    하여 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-2로 연결 해주신 뒤 지원 가능한 제품인지 확인하시어 엔지니어를 통한 유상 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    댓글 0개
  4. 익명
    2021-10-22T01:10:06+00:00

    안녕하세요. MnSC님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 현재 문의주신 내용에 대해 안내를 도와드리기에 앞서 예시로 올려주신 사이트를 제가 사용하는 기기들을 이용하여 접근을 진행해봤습니다.

    사용한 기기들은 Windows 10이 설치되어 있는 노트북 1대, 데스크탑 1대, Android 휴대폰, Android 태블릿에서 각각 진행되었으며.

    Internet Explorer에서는 지원하지 않는 페이지로 확인되어 Edge, Chrome, Android 기본 웹 브라우저, Android용 Edge, Chrome에서 접속을 진행해보았습니다.

    Andorid 용 기기에서 사용한 Edge, Chrome에서도 문제 없이 접근이 되었으며 현재 Windows 10을 사용하는 Edge 및 Chrome에서도 문제 없이 해당 페이지에 접근이 된 것으로 확인이 됩니다.

    하여 이런 경우 현재 사용하시는 웹 브라우저들이 캐시가 많이 쌓여 있어서 지금과 같이 인증서 오류가 발생하는 경우가 있어 하기 안내드리는 내용을 참고 하시어 Edge 캐시 삭제를 진행해보시길 바라며, Chrome은 Google에서 제공하는 자료를 참고해주시길 바랍니다.

    Microsoft Edge에서 쿠키 삭제

    캐시 및 쿠키 삭제 – Google

    위 안내드린 방법을 진행시에도 동일한 증상이 나타난다면 Windows내에서 사용되는 타사 프로그램 또는 보안 및 백신 프로그램의 영향으로 인하여 증상이 나타날 수 있는 부분으로 하기에 안내드리는 방법을 참고 하시어 추가적인 점검을 진행해보시길 바랍니다.

    작업 방법 1. 클린부팅

    클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

    1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
    2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
    3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
    4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
    5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

    작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

    작업 방법 2. 보안 프로그램 제거

    1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
    2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
    3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

    ※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

    문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

    백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

    재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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