스피커 소리는 나는데 헤드셋 소리만 안납니다

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 User_282입니다.

좋은 하루! 저는 당신과 같은 Windows 사용자 인 John Dev이며 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다. 나는 이것이 당신에게 어려웠다는 것을 알고 있습니다, 안심하십시오, 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

** 다른 장치에서 헤드셋을 사용해 본 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오.

문제가 해결 될 때까지 아래 링크에서 제안 된 방법을 따르십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/fix...

그래도 문제가 해결되지 않으면 장치의 정확한 제조업체와 모델은 무엇입니까?
Windows 키 + R을 눌러 실행을 연 다음 msinfo32를 입력하십시오.
엔터 키를 치시오
시스템 정보 창의 스크린 샷을 찍어 다음 응답에 게시하십시오. 참고: 개인 정보나 민감한 데이터는 포함하지 마세요.

도움이 되거나 추가 우려 사항이 있으면 알려주세요.

감사합니다

존 데브
독립 고문

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안녕하세요 User_282입니다.

해당 정보를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 다른 브라우저를 사용하여 이전 응답의 링크를 다운로드 해 보셨습니까?

문제가 지속되면 모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜에 시스템 복원을 수행하는 것을 고려해야 할 수 있습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행을 연 다음 rstrui를 입력하십시오.exe
엔터 키를 치시오. 그러면 시스템 복원이 열립니다.
다음 버튼을 클릭합니다.
모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜의 복원 지점을 선택하십시오.
다음을 클릭한 후 마침을 클릭합니다.

감사합니다

존 데브
독립 고문

링크에서 한 방법들이 모두 되지 않습니다.

**장치 관리자 열기
보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장
목록에서 Realtek 오디오 드라이버 찾기
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트를 선택하십시오.
"내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 클릭합니다.
"내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택하십시오.
"호환되는 하드웨어 표시"에 체크 표시를하십시오.
목록에서 이전 드라이버 선택
다음을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이 방법을 한 뒤 Realtek 오디오 드라이버가 사라졌습니다

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안녕하세요 User_282입니다.

해당 정보를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 이전 응답의 링크에서 제안 된 방법을 시도해 보셨습니까?

문제가 지속되면 아래의 추가 방법을 시도하십시오.

**장치 관리자 열기
보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장
목록에서 Realtek 오디오 드라이버 찾기
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트를 선택하십시오.
"내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 클릭합니다.
"내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택하십시오.
"호환되는 하드웨어 표시"에 체크 표시를하십시오.
목록에서 이전 드라이버 선택
다음을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 방법을 시도하십시오.

장치 관리자 열기
보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장
목록에서 Realtek 오디오 드라이버 찾기
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오.

그런 다음 아래 링크를 사용하여 장치의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
https://download.msi.com/dvr_exe/realtek_creati...

컴퓨터 다시 시작

도움이 되거나 추가 우려 사항이 있으면 알려주세요.

감사합니다

존 데브
독립 고문

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