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에어팟 프로 노트북에서만 연결이 자꾸 끊겨서 확인해봤더니 이전 os 설치에서 마이그레이션되지 않았습니다 이런 게 떠요

익명
2023-01-27T08:01:50+00:00

에어팟 프로를 윈도우 11에 연결했는데 몇 분 잘 작동되다가 연결이 끊기는 걸 반복합니다...

에어팟 이벤트뷰어를 열어봤는데,

부분적 또는 모호한 장치 일치로 인해 BTHENUM{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001004c_PID&2014\7&380012c0&0&C0956DB9F066_C00000000 장치 설정이 이전 OS 설치에서 마이그레이션되지 않았습니다 

이렇게 뜹니다.

어떻게 해결할 수 있죠?

가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 6개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-01-27T12:57:58+00:00

    에어팟을 얼마 전에 구입했는데, 처음 사용할 때부터 끊김 현상이 발생했습니다.

    변경(업데이트)는 '제시한 해결책'을 실행하기 위해 오늘 업데이트를 했습니다.

    에어팟 프로를 다른 pc에 연결해보지는 못했지만, 아이패드와 연결했을 때, 에어팟프로는 잘 작동합니다.

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  2. 익명
    2023-01-27T12:51:08+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 성아000입니다.

    문제가 여전히 지속되므로이 문제가 발생하기 전에 컴퓨터를 변경했는지 알 수 있습니까 (예 : 타사 앱 설치, 최근 업데이트 등)? AirPods Pro를 다른 PC에 연결할 때도 동일한 문제가 발생합니까?

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  3. 익명
    2023-01-27T11:05:07+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 성아000입니다.

    Bluetooth 서비스를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로 좋은 하루 되세요!

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  4. 익명
    2023-01-27T10:43:38+00:00

    마지막 방법까지 동원했는데 방금 또!! 끊겼어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    어떡하죠..??

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  5. 익명
    2023-01-27T08:50:05+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    좋은 하루! 저는 라니엘입니다. 이 문제에 대한 귀하의 불만을 이해하며 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

    명확히하기 위해 장치 목록에서 AirPods pro를 제거한 다음 다시 페어링하려고 했습니까?
    Bluetooth 및 장치 설정 > 이동하여 장치에서 3 개의 수직 점을 클릭하고 "장치 제거"를 선택하고 재부팅을 수행 한 다음 다시 페어링>.

    또 다른 옵션은 AirPods Pro 드라이버를 다시 설치하는 것입니다.

    1. 시작을 클릭하고 "장치 관리자"> 검색하여 엽니다.
    2. "블루투스" 옆의 화살표를 클릭하여 확장합니다.
    3. Airpods Pro 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란을 선택하고 제거> 선택합니다.
    4. 재부팅을 수행하고 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동하여 드라이버를 다시 설치합니다.
    5. 장치 >관리자로 돌아가서 작업 탭을 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"> 선택하고 장치 드라이버를 검색하고 다시 설치하는지 확인합니다.
    6. 다시 설치되지 않은 경우 장치 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 컴퓨터의 최신 드라이버를 다운로드합니다.
    7. 장치와 모니터를 다시 페어링합니다.

    그래도 작동하지 않으면 블루투스 서비스를 다시 시작하십시오.

    1. 시작으로 이동하여 "Services.msc"> 입력하고 엽니다.
    2. "Bluetooth 지원 >서비스"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "다시 시작"을 선택하거나 먼저 중지한 다음 시작을 선택합니다. 해당 속성으로 이동하여 시작 유형도 "자동"으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
    3. 확인을 클릭하고 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화한 다음 다시 확인하십시오.

    이게 도움이 되길 바란다. 행운을 빌어!

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