인터넷이 정상 작동하는데, 인터넷 연결 없음 표시가 뜹니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕환빈 -

저는 Jerico T.입니다, 지금 몇 가지 문제가 있다는 것을 이해하고, 귀하의 우려를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

아래 단계를 수행하십시오.

1. 눌러 설정 열기 윈도우 키 + I
2. 시스템 선택
3. 문제 해결을 선택합니다.
4. 기타 문제 해결사 선택
5. 인터넷 연결을 선택한 다음 "실행"버튼을 클릭하십시오 (네트워크 어댑터에도이 작업을 수행하십시오).

위의 단계가 작동하지 않는 경우 아래의 문제 해결 방법을 수행하십시오.

방법 1: 드라이버 업데이트

1. 윈도우 키 + R을 눌러 실행 상자를 열고 devmgmt.msc를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2. 네트워크 어댑터 찾기 및 확장
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
5. 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

방법 2: 드라이버 롤백

1. 윈도우 키 + R을 눌러 실행 상자를 열고 devmgmt.msc를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2. 네트워크 어댑터 찾기 및 확장
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
5. 내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.
6. 목록에서 이전 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

추가 지원이 필요하면 언제든지 다시 연락하십시오.

희망이 도움. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다
제리코 T.

와이파이 연결로 노트북에서 인터넷이 정상 작동 하나(구글, 네이버 등 인터넷 페이지 정상적으로 출력), 화면 하단 네트워크 표시 아이콘에서는 인터넷 연결 없음 표시가 노출됩니다.

이 문제로 윈도우 업데이트 및 넷플릭스 등 인터넷 연결이 확인 되어야 사용이 가능한 서비스를 사용 못합니다.

문제가 완전히 해결 되었습니다.

정말 감사하고 행복한 주말 되시기 바랍니다.