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windows 보안 및 wifi-연결 문제 해결법

익명
2023-04-29T07:19:09+00:00

안녕하세요. 학교에서 그동안 학교 wifi를 잘 사용하고 있었는데, 지난주부터 갑자기 학교 와이파이에 연결하려면 '작업필요'라는 말이 뜨면서, 'windows 보안' 창이 뜹니다ㅠㅠ 사용자이름과 암호를 입력하라는데, 제가 아는 계정 두 개 다 입력 시도 해봤는데 '연결할 수 없다'는 답변만 계속 받고 인터넷에 연결하지 못하고 있습니다....애초에 windows 보안 아이디, 비번을 설정한 기억도 없는데 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을까요?ㅜㅜ

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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  1. 익명
    2023-05-04T03:36:15+00:00

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    네트워크를 재설정할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고("Win" 로고 키 + "Q", "cmd" 입력, "관리자 권한으로 실행" 선택) 다음 명령을 하나씩 입력하십시오. 

    netsh int ip reset

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

    한편, 사용자 이름과 비밀번호는 캠퍼스 포털에 로그인하는 데 사용한 정보일 수 있으므로 시도해 볼 수 있습니다.

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  2. 익명
    2023-05-10T01:21:10+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 안나,

    문제가 해결되어 다행입니다. Microsoft 제품과 관련된 다른 질문이 있는 경우 이 포럼의 해당 섹션에 질문을 게시할 수 있으며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며, 예 또는 아니오 를 클릭하여 동일한 문제를 가진 다른 사람들을 돕고 지원 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다.

    즐거운 하루 보내세요!

    안 부 인사,

     Mosken_L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  3. 익명
    2023-05-09T01:45:02+00:00

    드디어 해결했습니다. 감사합니다!

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  4. 익명
    2023-05-02T00:43:22+00:00

    안녕하세요. 제 windows 시스템 버전은 아래 사진과 같습니다. '네트워크 문제 해결사'로는 해결이 되지 않습니다. 다른 네트워크에는 연결이 되지만, 학교 와이파이를 이용하려고 하면 'windows 보안' 사용자 이름과 암호를 입력해야 하는데, 제 사용자 이름과 암호가 무엇인지 모르겠습니다. 애초에 설정한 기억이 없고, 제가 아는 암호들을 계속 입력해봐도 접속할 수 없다고 뜹니다.

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  5. 익명
    2023-04-30T08:20:18+00:00

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     안녕 안나,

    Microsoft 커뮤니티에서 뵙  게 되어 반갑습니다  .

    먼저 특정 시스템 버전을 알려주실 수 있습니까? Win 키 + R *키를 누르고 "*winver"를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 스크린샷/사진을 찍고 다음 회신에서 PII 없이 관련 정보만 보내면 확인할 수 있습니다.

    먼저 다음 단계에 따라 네트워크 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

    • 네트워크 문제 해결사를 실행하려면
    1. 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 >    기타 문제 해결 사를 선택합니다 .
    2. Other(기타)에서 Network Adapter(네트워크 어댑터) > Run( 실행)을 선택합니다 .
    3. 문제 해결사의 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인합니다.

    모든 네트워크 연결이 비슷했습니까? 다른 네트워크 (예: 휴대폰 공유 핫스팟*, 관세 사용에 주의*)를 사용한 다음 기능이 정상인지 확인할 수 있습니다.

    한편, 특수 네트워크 환경(캠퍼스 네트워크가 속한 곳)의 경우 인터넷에 액세스하려면 인증 이 필요할 수 있으며, 인터넷에 연결한 후 브라우저에서 웹 페이지를 열 수 있으며, 일반적으로 학생 신분과 관련된 정보가 포함된 인증 페이지로 리디렉션되거나 학교 기술 부서에 문의할 수 있습니다. 또는 캠퍼스 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 잊어버리고 다시 시작하여 다시 연결할 수 있습니다.

    명확하지 않은 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

    안 부 인사,

     Mosken_L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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