저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
제안된 솔루션으로 문제가 해결되지 않은 점에 대해 사과드립니다. 컴퓨터에 연결된 불필요한 외부 장치를 모두 제거한 후 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- PC를 시작하고 로딩 점이 보이면 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 강제로 종료합니다(이 2번 수행). 그러면 Windows 문제 해결 환경으로 들어갑니다.
- 문제 해결 환경에서 "고급 옵션"을 선택합니다.
- 고급 옵션 메뉴에는 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.
Windows 문제 해결 > 고급 > 시스템 복원
Windows 문제 해결 > 고급 > 최근 설치된 업데이트 제거
Windows 문제 해결 > 고급 > 이 PC 초기화(내 파일 유지)
모든 옵션을 시도하고 나중에 PC에 액세스할 수 있기를 바랍니다. 감사.