윈도우 Prt Sc 버튼을 눌러 캡처하면 화면이 어둡게 나옵니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

혹시나 컴퓨터에 밝기 조절 앱이 설치되어 있습니까? 그렇다면 앱 설정에서 전원을 끄고 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요.

또한 HDR이 활성화되어 있는지 확인하고 끄십시오. 설정 >시스템 > 디스플레이로 이동하여 "HDR 사용" 옵션을 > 끕니다. 감사.

안부.

저도 동일한 문제를 겪고 있는데 HDR을 활성화 한 상태에서 흰색이 회색으로 변하는 문제를 해결할 순 없는 건가요?

그저 캡쳐 때문에 HDR을 비활성화 하고 싶진 않습니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

캡처 도구 앱을 사용하여 스크린샷을 찍을 때도 문제가 발생합니까?

현재 windows 버전이 최신 버전입니다.

samsung 노트북을 사용중인데, 드라이버 업데이트도 전부 최신 상태입니다.

혹시 말씀해주신 해결책 이외의 방법이 있을까요?

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안녕하세요! 저는 Jen이고 이 문제를 기꺼이 도와드리겠습니다.

이 문제가 발생하게 되어 죄송합니다. 그래픽 드라이버와 Windows를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 Windows 버전 및 컴퓨터 사양에 해당하는 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. Windows를 수동으로 업데이트하려면 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭하고 새 업데이트를 설치합니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하는 방법에 대한 다음 페이지를 참조할 수도 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다!
젠 :)