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친애하는 원훈재
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다시 한 번 감사드립니다.
최고의 소원
숀 Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
안녕하세요,
오래 사용하던 PC가 있었고, 'slmgr /dlv' 를 통해 조회한 윈도우 정품 인증 내용은 다음과 같았습니다.
(Windows 10 HOME)
====
소프트웨어 라이선스 서비스 버전 : 10.0.19041.3996
이름 : Windows(R), Core edition
설명 : Windows(R), Operating System, RETAIL channel
...
제품 키 채널 : Retail
...
라이선스 상태 : 사용 허가됨
남은 Windows 라이선스 초기화 횟수 : 1001
남은 SKU 라이선스 초기화 횟수 : 1001
====
새 PC를 구입했고, RETAIL channel인 것으로 보아 FPP 또는 ESD라고 생각해서 (PC 구입할 당시의 제품 박스나 제품키는 남아있지 않습니다.) 레지스트리에서 제품키를 찾고, 새 PC에 이전할 계획을 세웠습니다. 기존 (이전) PC에서 인증 해제 (slmgr /cpky) 와 제품키 제거 (slmgr /upk) 를 시행했고, 기존 PC에서 정품 인증이 해제된 것을 확인했습니다.
그 후 새 PC에서 윈도우 11 설치 시 (10이 아닌 11에서도 인증이 된다고 알고 있습니다.) 에도 제품키 입력을 했고, 이후 정품 인증을 하라는 메시지가 떠서 '제품키 변경' 을 통해서도 제품키를 입력했으나 정품 인증이 되지 않습니다. MS 고객 지원에 전화를 했었고, 레지스트리에 저장된 제품키는 실제 (실물에 적힌) 제품키와 달라 인증을 할 수 없다는 답변을 들었습니다.
그럼 이런 경우 윈도우 10 인증을 이전할 수 있는 방법이 전혀 없는건가요? 구입 당시의 실물키가 없다는 것만으로 이전할 방법이 전혀 없다는 것이 납득이 되지 않습니다. 작은 방법이라도 좋으니 조언해 주시면 감사하겠습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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친애하는 원훈재
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저에게는 매우 중요합니다
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숀 Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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친애하는 원훈재
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
마더보드 창 활성 키를 얻으려면:
(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService'). OA3xOriginalProductKey (영문)
키를 표시할 수 없거나 빨간색 오류 코드가 표시되면 현재 시스템이 마더보어 창 활성 키를 읽을 수 없음을 의미하므로 컴퓨터 제조업체에 문의하여 처리하십시오.
이전 컴퓨터에서 키를 얻은 후 새 컴퓨터에서 제품 키를 변경하기만 하면 됩니다.
정품 버전은 일반적으로 WINDOWS 라이선스의 컬러 박스 버전 또는 전자 버전을 구입하는 것을 의미합니다.
풀 패키지 버전에는 실제 금색 열쇠 스티커가 있어야 합니다.
전자 버전은 Microsoft 계정의 구입 내역에 표시됩니다.
노트북 제조업체와 함께 제공되는 것은 일반적으로 OEM 버전입니다.
귀하의 추가 회신을 기대합니다.
최고의 소원
숀 Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
알려주신 방법으로 해결되었습니다. 최고의 방법을 알려주셔서 진심으로 감사드립니다.