![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
오디오인터페이스를 컴퓨터 본체 뒤에 있는 usb포트에 연결한상태에서
재생할때(스포티파이 ,유튜브,음원파일재생시 ) 음악 재생을하면 소리가 불규칙한 타이밍에 갑자기 끊깁니다.(어느날은 잘되었다가 어느날은 갑자기끊김)
소리가 안나는 상태에서 재생바는 계속 가고 있구요. 증상 발생시 오디오인터페이스 usb인식은 된 상태에서 재생소리가 끊깁니다!
정말 이상한것은.. 제가쓰는 장비오디오인터페이스 에디터는 정상으로 작동됩니다
어느날은 잘되었다가 어느날은 재생시 갑자기 끊깁니다
또한 소리가 안나는 증상이 발생핼때 오디오인터페이스 자체에 헤드폰을 연결해서 들어보았는데 재생하는 소리자체가 안납니다.
웃긴게 오디오인터페이스에 기타를 연결해서 테스트하면 정상적으로 출력됩니다 헤드폰에서도 정상출력됩니다 .
본체뒤에있는 usb 포트도 바꿔보았고 , usb케이블도 바꿔보았고 소리설정에서 컴퓨터와 오디오인터페이스샘플레이트도 둘다 동일하게 설정했습니다 .
소리설정에서 제가쓰는 오디오인터페이스를 기본으로 설정했구요
또한 윈도우 담당자가 소리설정과, 장치관리자에서 해보라고 하는것 , 기본적인 설정 다해보았습니다 정말 할수있는것은 다해보았습니다 .
다행히 오디오인터페이스 기기자체를 껏다 키면 증상은 해결이 됩니다만.
재생시 소리 끊김 증상이 몇시간 단위로 불규칙하게 발생해서 상당히 사람을 정신이 나갈정도로 화나게 합니다
몇달째 이 증상을 격고 있습니다 도와주세요!
*window 10 씁니다
*제가쓰는 오디오 인터페이스 제품명은 fractral axe-fx3 입니다
* usb케이블은 2.0을 씁니다 3.0으로 연결해도 같은 증상이 발생합니다
*오디오인터페이스 기기자체를 껏다키면 해결은 됩니다
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. kangmin kim1고객님
마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
당신의 피드백에 감사드려요.
일부 사용자가 최근 업데이트를 수행한 후 소리가 나지 않는 문제를 해결했으며, 이 문제는 점차 출시되고 있습니다. 따라서 시스템을 최신 상태로 유지하고 최신 업데이트가 추진될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
시간이 지나도 문제가 해결되지 않았다면 피드백 허브를 통해 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.
마이크로소프트는 사용자 경험을 매우 중요하게 생각하고 피드백 허브를 통해 아이디어와 제안을 제출할 수 있으며, 개발팀은 정기적으로 제출된 아이디어나 수정 사항을 검토합니다.
정상적인 상황에서는 Win+F를 사용하면 피드백 허브를 빠르게 열 수 있습니다.
기다려 주셔서 감사합니다.
Malygos - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가
