마인크래프트가 안되는 이유가 뭔가요?

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안녕하세요. 김현민5 고객님,

Microsoft 커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사합니다.

답변 해 주셔서 감사합니다. 설명에 Minecraft 교환 과정에서 교환 코드를 입력하면 '이 코드는 기프트 카드 코드가 아닙니다'라는 메시지가 표시되었습니다.

이 문제는 커뮤니티 지원 범위를 벗어나며 보상을 통한 상환 코드에 대한 Microsoft의 공식 FAQ는 여기에서 찾을 수 있습니다. FAQ를 사용해도 문제가 해결되지 않으면 https://rewards.bing.com/support 를 방문하여 Microsoft Rewards 팀과 함께 지원 티켓을 만들 수 있습니다. 지원 티켓을 제출할 때 지원이 필요한 계정에 로그인했는지 확인하고(계정을 더 이상 사용할 수 없는 경우 다른 계정으로 전환하는 것이 좋습니다), 질문을 제출하기 위해 가능한 한 많은 정보를 제공하고, 우리는 매우 작은 팀이고 많은 사용자가 줄을 설 것이므로 제출 후 인내심을 가지십시오. 기다려 주셔서 감사합니다.

참고: 위의 지원 티켓 링크는 영어로 되어 있으므로 번역 도구를 사용하여 확인하십시오.

다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가