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realtek 오디오 업데이트 문제

익명
2024-06-25T12:31:53+00:00

USB\VID_0DB0&PID_B202&MI_00\6&77783d2&0&0000 장치를 시작하는 데 문제가 있습니다.

드라이버 이름: oem32.inf

클래스 GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

서비스: RtkUsbAD_2379

하위 필터:

상위 필터:

문제: 0x0

문제 상태: 0xC00000E5


항상 realtek업데이트를 할 때마다 장치관리자에서 이벤트로그를 보면 '장치가 시작되지 않음' 이라고 나와있어서 골치가 아픕니다.

최근에 ddu프로그램을 사용해서 realtek드라이버를 제거하고 다시 저절로 설치하게끔하여 RtkUsbAD_2369까진 정상적으로 나오게끔했으나 업데이트가 문제입니다.

어떤 사람은 윈도우의 어떤 버그라서 '장치가 시작되지 않음' 이라는 문구를 신경 쓸 필요가 없다고 봤었는데 맞나요?

오디오 성능이 제대로 나오지 않을까 걱정됩니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버

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답변 7개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. David-M 110.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-06-25T13:07:11+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕. 저는 데이비드이고, 기꺼이 도와드리겠습니다.

    다음 사항을 명확히 하십시오.

    Realtek 드라이버를 어떻게 업데이트하고 있습니까?
    장치 관리자 또는 Windows 업데이트를 사용 중이거나 업데이트 패키지를 온라인으로 다운로드했습니까?
    업데이트 패키지를 온라인으로 다운로드한 경우 어디에서 다운로드했습니까?
    원하는 경우 다운로드 페이지에 대한 링크를 남길 수 있습니다.

    또한. 컴퓨터의 제조업체와 모델은 무엇입니까?
    원하는 경우 시스템 정보의 스크린샷을 공유할 수 있습니다.

    • "Windows + R"을 누르고 msinfo32를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      창을 최대화하고 단축키 "Windows + Shift + S"를 사용하여 스크린샷 도구를 사용합니다.

    나는 당신의 대답을 기다리고 있습니다. 내 답장 아래에 있는 "회신" 버튼을 클릭하십시오.

    3명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2024-06-26T08:36:26+00:00

    hi david. i appreciate your help

    • msinfo32

    리얼텍 드라이버는 주로 메인보드 사이트에서 제공해주는 드라이버를 다운받은 후, 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 -> Realtek USB Audio(Right click) -> 드라이버 업데이트 -> 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 통해 업데이트 하고 있습니다.

    MAG Z690 TOMAHAWK WIFI DDR4 (msi.com)

    On-Board Audio Drivers 탭에서 다운 받습니다.


    장치 상태는 '이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다.' 라고 표시되고 버전도 바뀌어져있긴합니다.

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  3. David-M 110.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-06-27T14:00:53+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    다음 사항을 명확히 하십시오.

    오디오가 작동하지 않습니까?
    (이 오류가 표시되지만 오디오가 작동하는 경우가 있고 오디오가 작동하지 않는 경우가 있기 때문에 이 질문을 합니다.)

    두 번째 스크린샷의 정보는 오류가 2024-06-27 오전 12:59:16에 등록되었음을 나타냅니다.
    그때 내가 제안한 시술을 했었나?

    나는 당신의 대답을 기다리고 있습니다. 내 답장 아래에 있는 "회신" 버튼을 클릭하십시오.

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  4. 익명
    2024-06-27T13:43:58+00:00

    안녕하세요. 답변이 늦었습니다.

    알려주신 방법대로 지우고 깔기를 매우 많이 시도했으나 고쳐지지 않았습니다.

    sfc scannow 같은 명령어도 해봤고 안전모드로도 해봤습니다.

    이제는 드라이버 이름도 약간 변경되었습니다.

    제가 더 시도해볼 수 있는게 있을까요?

    USB\VID_0DB0&PID_B202&MI_00\6&77783d2&0&0000 장치를 시작하는 데 문제가 있습니다.

    드라이버 이름: oem7.inf

    클래스 GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    서비스: RtkUsbAD_2379

    하위 필터: 

    상위 필터: 

    문제: 0x0

    문제 상태: 0xC00000E5

    댓글 0개 설명 없음
  5. David-M 110.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-06-26T13:15:20+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    답변이 늦어서 죄송합니다. 오프라인 상태였습니다.
    설명해 주셔서 감사합니다.

    MSI 웹 사이트에서 다운로드 한 ZIP에 포함 된 설치 프로그램을 사용하여 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 직접 드라이버를 설치하면 Realtek 드라이버가 예상대로 작동하는 데 필요한 일부 파일이 설치되지 않을 수 있습니다.

    아래 지침에 따라 오디오 드라이버를 다시 설치하고 오디오가 예상대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

    아래 링크에서 최신 오디오 드라이버를 다운로드하고, 현재 드라이버를 제거하고, 컴퓨터를 다시 시작하고, 다운로드한 드라이버를 설치합니다.
    https://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_aud...
    (ZIP 파일의 압축을 풀고 "setup" 파일을 두 번 클릭하여 실행한 다음 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.)
    "설정 > 앱 > 설치된 앱/앱 및 기능"에서 현재 Realtek 드라이버를 제거할 수 있어야 합니다. 이름은 "Realtek Audio Driver", "Realtek USB Audio" 또는 "Realtek High Definition Audio Driver"여야 합니다.
    (제거할 드라이버를 찾을 수 없으면 위 링크에서 제안한 드라이버를 설치하십시오.)

    문제가 있으면 알려주세요. 내 답장 아래에 있는 "회신" 버튼을 클릭하십시오.

    드라이버 출처 : https://kr.msi.com/Motherboard/MAG-Z690-TOMAHAW...

    궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요.
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