키보드를 누르면 다른 창이 뜹니다.

Question

익명

ESC나 윈도우키를 누르면 마이크로소프트 365가 뜨고, 다른 키는 누르면 파일탐색기도 뜹니다. 영어키, 숫자키 전부 이상하게 뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하고 Enter를 누릅니다.

msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

키보드 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

2
그래도 문제가 해결되지 않으면

장치 관리자 열기

키보드 섹션 확장

키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택하세요

그런 다음 PC를 다시 시작하세요.

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문제가 여전히 해결되지 않으면:

화면 키보드를 표시하고 키보드의 키를 누르면 화면 키보드가 Windows 키와 같은 다른 키도 자동으로 눌렸다는 것을 표시합니까?