윈도우 11에서 업데이트 이후 nvidia gpu관련 문제가 생김

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 그 정보에 감사드립니다. Nvidia GPU 드라이버를 새로 설치했는데도 문제가 해결되지 않았다면 PC에 하드웨어 관련 문제가 있을 것으로 확신합니다. 또한, PC를 업데이트한 후에 문제가 발생했으므로 PC에 소프트웨어 관련 문제가 없는지 확인해보겠습니다. 아래 단계를 따라주세요.

방법 1. 클린 부팅 수행:
"클린 부팅"은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인할 수 있습니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
• 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음, 모두 사용 안 함을 선택합니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
• 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목을 선택한 다음 사용 안 함을 선택합니다.
• 작업 관리자를 닫습니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 됩니다.

문제 해결 참조: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo...

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 파일을 삭제하지 않고도 모든 문제를 복구하는 내부 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.

Windows 11 웹사이트로 이동하세요: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드에서 Windows 11(다중 에디션 ISO)을 선택합니다.

1. ISO 다운로드가 완료되면 ISO를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Mount>를 클릭하고 Setup.exe를 클릭하세요.
2. 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 예를 클릭하세요.
3. Windows 11 설치 대화 상자에서 다음을 클릭합니다.
4. 설치 프로그램이 PC를 확인하고 라이센스 계약을 표시합니다. 라이센스 조건 대화 상자에서 수락을 클릭합니다.
5. 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인할 때까지 기다리세요.
6. 설치 준비 페이지에서 개인 파일 및 앱 보관이 체크되어 있는지 확인하세요.
7. 그런 다음 설치를 클릭하고 메시지를 따르세요.
8. Windows 11은 기기를 여러 번 재시작하고 잠금 화면으로 안내합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.

글 남겨주셔서 감사합니다!

위의 링크에 있는 대로 하였지만 그래도 그대로입니다

하드웨어에 문제가 있는지 검사해보러 가야겠네요

설명이 부족했던 것 같아 남깁니다

문제가 생긴 이 기기는 laptop이고, gpu는 geforce rtx 4060 laptop gpu를 사용하고 있습니다.

또한 nvidia gpu이외에 intel의 내장 gpu또한 사용하고 있습니다.

추가로 이 글을 게시한 이후 다른 문제를 더 발견하게 되어 남깁니다.

1. geforce experience를 실행시키면 검은 화면이거나 테두리만 보입니다.

해결방법을 제시해주셔서 감사합니다. 혹시 위의 추가 내용을 보고 다른 해결방법이 보이신다면 알려주시면 감사하겠습니다!

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다. 저는 버나드이고, 여러분과 마찬가지로 윈도우 팬입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 제 시간대는 UTC +8입니다.

문제가 무엇인지 이해합니다. 걱정하실 것은 없습니다. 도와드리겠습니다. GPU 드라이버에 보정 오류가 있는 것 같습니다. 이 경우 Nvidia 드라이버를 새로 설치해야 합니다. 이는 DDU나 드라이버 업데이트를 실행하는 것과는 다릅니다. 이렇게 하면 모든 항목이 제거되고 호환되는 항목으로 대체됩니다. 아래 링크의 단계를 따르세요.

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/...

한국어 번역 링크: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ko...

참고: 이것은 Microsoft가 아닌 웹사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 사이트의 광고에 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하세요.

추가 참고 사항: 문제가 지속되면 GPU를 제거하고 사용 가능한 다른 PCIe 포트에 넣는 것이 좋습니다. 하지만 모든 방법이 실패하면 현지 기술자에게 연락하여 하드웨어 관련 문제가 있는지 물리적으로 장치를 검사하는 것이 좋습니다.

결과가 어떻게 되는지 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.

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