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컴퓨터가 1~2개월전부터 블루스크린이 자주뜹니다

익명
2024-10-13T16:41:45+00:00

기본적 롤 같은 가벼운 게임은 안되나 유니티프로그램 실행 또는 빌드후 테스트
유니티사용과함께 게임 사용할때등 컴퓨터가 멈춰버리는 오류가뜹니다
사양은 window11 , i7-12700F , ram 64.0GB , RTX3070 입니다
이벤트 오류를보면

덤프를 만드는 동안 오류가 발생하여 덤프 파일을 만들지 못했습니다.
‎2024-‎10-‎14의 오전 1:12:43에서 이전에 예기치 않은 시스템 종료가 있었습니다.

Windows.Media.Capture.Internal.AppCaptureShell 서버가 요구된 초과 시간 안에 DCOM으로 등록하지 않았습니다.
보안 부팅 업데이트에서 보안 부팅 변수를 업데이트하지 못했습니다(오류 이 컴퓨터에서 보안 부팅이 사용되도록 설정되지 않았습니다.). 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931을 참조하세요.

가있습니다 덤프파일이 존재하지가 않습니다 ㅠㅠ
포맷도한번했구요 어떤게오류일까요 ㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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댓글 0개

답변 4개

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  1. 익명
    2024-10-15T15:42:45+00:00

    여전히 어느정도 컴퓨터를 사용하면 블루스크린이 뜹니다
    어떤걸봐야 블루스크린 원인이 있을까요??

    하드웨어적인 이유인지를 어떠한 방법으로 알수있나요

    원인을 알아야 부품을 교체할수 있을거같습니다 ㅠㅠ

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개
  2. 익명
    2024-10-15T02:20:49+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    답장을 보내 주셔서 감사합니다.

    프롬프트에 따르면 컴퓨터에 보안 부팅이 켜져 있지 않습니다.

    시작을 시도 할 수 있으며 보안 부팅은 시작시 승인되지 않은 소프트웨어가 실행되는 것을 방지하는 보호 메커니즘입니다.

    이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 보안 부팅을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

    설정 열기: 시작 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.

    업데이트 및 보안 선택: 설정 창에서 "업데이트 및 보안"을 클릭합니다.

    보안 부팅 사용: "Windows 보안 부팅" 섹션에서 "보안 부팅" 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    그렇지 않으면 BIOS로 이동하여 Safe Boot를 켜서 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다!

    키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  3. 익명
    2024-10-14T15:41:09+00:00

    위 수정들은 다했습니다
    아래쪽 레지스트리 수정은 무서워서 못했습니다
    오늘 또 블루스크린이떳습니다

    ‎2024-‎10-‎15의 오전 12:32:13에서 이전에 예기치 않은 시스템 종료가 있었습니다.
    덤프를 만드는 동안 오류가 발생하여 덤프 파일을 만들지 못했습니다.
    전송에 의해 감사 이벤트가 삭제되었습니다. 0
    보안 부팅 업데이트에서 보안 부팅 변수를 업데이트하지 못했습니다(오류 이 컴퓨터에서 보안 부팅이 사용되도록 설정되지 않았습니다.). 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931을 참조하세요.

    만약 하드가문제라면 하드디스크롤 교체해야될까요?
    어떻게 점검할수있을까요

    메인보드와 cpu는 교체한지 얼마안됫습니다

    3070은 3년정도 사용한거같습니다

    온도는 가장뜨거우면 80~90까지가지만 평소에는 50정도 유지합니다
    평균 70도 정도되는거같습니다

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  4. 익명
    2024-10-14T09:11:04+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. soogeunan 고객님

    귀하의 피드백에 따르면 컴퓨터에서 자주 블루 스크린이 발생하고 기본 스크롤과 같은 가벼운 게임을 할 수 없습니다!

    게임을 할 때만 이 문제가 발생한다는 것을 확인하고 싶습니까?

    도움이 될 수 있는 몇 가지 솔루션을 제공하겠습니다.

    DCOM 서비스를 확인합니다.

    Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    "Function Discovery Resource Publication" 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

    "시작 유형"을 "자동(지연 시작)"으로 변경하고 "적용" 및 "확인"을 클릭합니다. DCOM 기본 권한을 다시 설정합니다.

    DCOM 기본 사용 권한 다시 설정:

    Win + R 을 누르고 dcomcnfg 를 입력 한 다음 Enter 를 누릅니다.

    "구성 요소 서비스"를 확장한 다음 "내 컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

    기본 속성 탭에서 "이 컴퓨터에서 분산 COM 사용"을 선택 취소한 다음 "적용" 및 "확인"을 클릭합니다. "적용" 및 "확인"을 클릭합니다.

    레지스트리를 수정합니다.

    Win + R을 누르고 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\Internet으로 이동합니다.

    "인터넷" 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "권한"을 선택합니다.

    "고급"을 클릭하고 소유자를 계정 이름으로 변경합니다.

    "Replace owner in subcontainers and objects" 옵션을 선택하고 "OK"를 클릭합니다.

    계정 이름을 선택하고 "모든 권한" 옵션을 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다.

    면책 조항: 레지스트리 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것이며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 엄격히 따르십시오. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692

    위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다

    키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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