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아무것도 안하고 디스코드만 하고 있다가 블루스크린이 떴습니다

익명
2024-12-09T18:51:33+00:00

안녕하세요 게임도 안하고 아무것도 안하고 있는 상태에서 디스코드만 하고 있는 상태인데 갑자기 블루스크린이 떠서 제대로 볼 시간도 없이 컴퓨터가 재부팅하더라구요

찾아보니 드라이버나 소프트웨어 문제가 대부분이긴 한데 하드웨어쪽 문제일수도 있다고 하는데 솔직히 너무 광범위해서 좀 더 정확하게 보실 수 있는 분이 계신지 궁금해서 여기다 써봅니다

덤프 파일 링크: 120924-15937-01.dmp

시스템은 윈11이며 사양은 i9 13900k, 32gb, rtx4080 입니다

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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질문 작성자가 수락한 답변
  1. Jonathan Deives 70,345 평판 포인트 독립 자문가
    2024-12-09T19:57:29+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    저는 Jonathan Deives입니다. 저는 독립 자문가이며 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다.

    미니덤프 파일 중 하나에 따르면 BSOD의 원인은 NVIDIA 드라이버인 "nvrtxvad64v.sys"입니다.

    NVIDIA Broadcaster와 같은 앱을 사용하고 계신가요? 그렇다면 삭제하고 문제가 발생하는지 테스트해 보세요.

    또한 DDU 도구를 사용하여 현재 그래픽 카드 드라이버를 제거하고, NVIDIA 웹사이트로 가서 마지막으로 출시된 드라이버 이전의 드라이버를 검색하여 다운로드하고 설치하세요.
    https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=...

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    참고: 이것은 Microsoft가 아닌 웹사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 사이트의 광고에 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하세요.
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1 추가 답변

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  1. 익명
    2024-12-09T20:06:20+00:00

    감사합니다 그게 문제였던게 맞는거같습니다 정말 감사합니다!

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