라이브캡션관련해서 문의드립니다.

Question

익명

갤럭시북으로 라이브 캡션을 사용 해보려는데 한국어는 자동자막은 생성이 됩니다.

영어(미국)으로 자동자막을 설정하려면 .... '라이브캡션설정' 화면 무한 로딩 되고 취소를 누르면

'*라이브캡션을 계속 설정하고 설정하려면 사용자의 권한이 필요합니다' 라고 화면이 나타납니다.

해결방법 있을까요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

Answer 1

익명

저도 비슷한 현상이 일어나고 있네요. 수동으로 따로 언어팩을 다운받아도 영어는 안 뜨네요

댓글 0개

Answer 2

익명

저는 갤럭시북4엣지 스냅드래곤 CPU모델 사용중인데,

동일 증상이 계속 나타납니다.

왜 해결이 안되는거죠?

댓글 0개

Answer 3

익명

저도요!!
제발 개선 해주세요..!!!!

댓글 0개

Answer 4

저도 같은현상이 발생하고 있습니다.

'라이브캡션설정' 화면 무한 로딩 되고 취소를 누르면

'*라이브캡션을 계속 설정하고 설정하려면 사용자의 권한이 필요합니다' 라고 화면이 나타납니다.

다른언어 (한국어, 일본어 등)은 되는데 번역사용이 가능한 영어(미국) 이거는 설치 무한 로딩입니다.

Answer 5

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안녕하세요. 정진 이1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명에 따르면 실시간 팝업 언어를 수정하려고 하는데 해당 권한이 없다고 뜨네요.

제 친구, 지금 관리자 계정을 사용하시는 건가요?

로컬 관리자 계정을 생성하여 로컬 관리자 계정에 이러한 문제가 없는지 확인하십시오.

새로운 진행사항 있으시면 회신해주시면 계속 도움드리고 지원하겠습니다.

감사해요.

로건 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가