저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
알겠습니다. 답변 감사합니다. 다음을 시도해 보세요.
>>스티키 및 필터 키 비활성화
시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.
접근성 > 키보드.
고정 키 사용, 토글 키 사용 및 필터 키 사용 섹션을 끕니다.
>>롤백하고 이전 드라이버를 사용하거나 키보드 드라이버를 제거하세요:
a. Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
b. 키보드 확장
c. 표준 PS/2 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
d. 드라이버 탭을 클릭한 다음 '드라이버 롤백'을 클릭합니다.
e. 문제가 지속되면 ac 단계를 반복한 다음 '드라이버 업데이트'를 선택하세요.
f. "드라이버 소프트웨어를 위해 내 컴퓨터 찾아보기"를 선택하세요
g. "내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택"을 클릭합니다.
h. 목록에서 이전 드라이버를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
i. 화면의 지시를 따르세요.
j. 문제가 계속되면 ac를 반복하고 장치 제거를 클릭합니다.
k. 컴퓨터를 재시작합니다(종료하지 마세요). 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
>>컴퓨터 제조업체의 지원 웹사이트로 가서 최신 키보드 드라이버를 다운로드하고 설치하세요. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.
결과를 알려주세요. 감사합니다!