ms store에서 장치 연결 해제를 실수로 했어요.. 그후 장치가 안보여요 . 도와주세요.

노트북을 지인에게 받아서 pc 초기화를 진행했습니다.

진행 후 이상한 소음(usb를 꽂으면 나는 띵 소리)가 시도 때도 없이 나서 pc 초기화 재시도.

그러다 ms 계정의 account에 접속 -> 장치 -> 창의 아래쪽에 위치한 ms store 장치 관리 클릭

• > 기존에 사용하던 여러 장치가 보이길래 연결 해제를 누르다 실수로 현재 새로 설치한

삼성 노트북의 연결도 해제를 누른듯합니다.

그 후 ms account 의 장치에 나타나던 새로 설치한 컴퓨터가 사라졌습니다.

시작 -> 계정 - > 연결된 장치 -> microsoft 계정과 연결된 디바이스에서는 사라졌던 현재 컴퓨터가 보임

그러나 https://account.microsoft.com 에서 장치가 보이지 않습니다.

연결해제 했던 노트북이 다시 보이도록 하기 위해 microsoft 계정- 장치에 접속해보니 다음과 같은 메시지가 보이는 상태입니다.

: 장치가 보이지 않음 Surface, Xbox 또는 관련 액세서리를 추가하여 보증 상태를 확인하고 서비스 주문을 작성합니다.

장치등록 클릭하여 other device 클릭 후 컴퓨터의 일련번호 입력했으나

에러메시지가 뜹니다(이 일련 번호를 인식하지 못함)

어떻게 해야지 account에서도 장치가 다시 보일까요?(제가 실수로 현재 ms store에서 연결 해제를 한게 문제인듯 합니다. 이를 원래대로 복원할 방법 없나요?

현재 아래쪽에 컴퓨터 이름고 처음 앱 설치 날짜가 원래는 있었는데 연결 해제 누른후 사라졌습니다. 그리고

장치를 위치찾기 하면 나오지 않습니다. 다만 시작의 계정에서 등록된 장치가 보일뿐, 그쪽에서 접근해서 장치의 위치를 찾을 수 없는 상태입니다.

현재까지 해본 노력 (연결 해제를 누른 이전 시점으로 복원을 선택하는 등 PC 초기화 5번, 위치정보 를 껐다 껐다 해봄. ms store에 다시 재접속 여러번 해봤는데 달라진게 없습니다.

이대로 그냥 써도 문제는 없나요? 혹시나 프로그램 설치하고 쓰다가 이 문제로 어려움을 겪을까봐 미리 해결하고 나머지 프로그램도 깔고 설정도 하고 싶어서요.

ms 코리아에 전화하니 상담사가 아쉽게도 본인들은 해결해줄 수 없고 여기에 여쭤보는게 그래도 해결할 수 있는 방법이라고 해서 문의드립니다.