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안녕하세요! 글을 보내주셔서 감사합니다. 저는 Tin이고, 독립 자문가입니다. 오늘 필요한 모든 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. Windows에 매우 까다로운 암호/기기 자격 증명이 저장되어 있는데, 삭제해도 사라지지 않습니다. 이는 일반적으로 Windows Hello 또는 WebAuthn 자격 증명에 암호 키가 존재하고, 둘 다 Microsoft 계정과 연결되어 있지만 OS 수준에서 제대로 제거되지 않았을 때 발생합니다. 이 암호 키를 제거하고 나머지 자격 증명이 표시되도록 하는 방법은 다음과 같습니다.
단계별: Windows에서 멈춘 암호 키 제거
1: Windows 암호 키/암호 없는 설정으로 이동
설정 → 설정 → 계정 → 패스키를 엽니다.
(해당 항목이 없는 경우 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하세요)
"웹 자격 증명" 또는 "웹사이트에 저장된 암호"와 같은 항목을 찾으세요. 또는 자격 증명 관리자를 엽니다(2단계 참조).
2: Windows 자격 증명 관리자를 엽니다(모든 사용자 계정에 대해)
Win + R을 누르고 → control keymgr.dll을 입력하고 → Enter를 누르세요.
(또는 시작에서 "자격 증명 관리자"를 검색하세요)
웹 자격 증명을 클릭하세요
apple.com, icloud.com 또는 music.apple.com과 관련된 항목을 찾아보세요.
Apple 관련 자격증명을 확장하려면 드롭다운 화살표를 클릭하세요.
(Apple과 연결된 모든 암호에 대해) '제거'를 클릭합니다.
해당 기기의 모든 사용자 계정에 대해 이 과정을 반복합니다. 일부 암호 키는 가족 구성원의 Windows 계정에 저장될 수 있으며, 해당 프로필로 로그인하지 않는 한 시스템 전체 저장소에서 제거되지 않습니다.
다음 단계들을 시도해 보시고 잘 되는지 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 다른 오류가 발생할 경우, 자세한 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다,
주석