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MS teams에서 Zoom이 실행되지 않는 문제

익명
2020-09-14T03:51:06+00:00

MS Teams에서 Zoom을 연동해서 사용 중입니다.

지난 주까지는 문제없이 연동이 되었는데,

이번 주부터 Zoom 실행 아이콘을 클릭하면

두 번째 그림과 같은 창이 나타나면서

다음 단계로 넘어가지 않는 현상이 나타납니다.

제 사무실에 저를 제외하고도 여러 분이 같은 현상으로 문제를 겪고 있습니다.

혹시 어떻게 해결 가능한가요?

Community Center | 모니터링되지 않음

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질문 작성자가 수락한 답변
  1. 익명
    2020-09-14T07:25:52+00:00

    히박상혁,

    다음과 같이 자세한 단계인 Microsoft 팀에 확대/축소 앱을 다시 추가해 보십시오.

    1. 팀 왼쪽에 있는 앱으로 이동한 다음 확대/축소 앱을 검색합니다.
    2. 확대/축소 앱을 선택하고 설명 화면이 열립니다.
    3. 버튼 추가 클릭
    4. 앱의 안내 단계를 통해 로그인 프로세스 를 완료하십시오.
    5. 여기에서 회의를 시작하고 그것이 작동하는지 알려주십시오.

    관해서

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음

3 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2020-09-14T08:43:22+00:00

    Thank you, Nik S.

    What a nice.

    I finally succeeded.

    For others, I'll guide you through the procedures I've taken.

    First, I logout the account of zoom from MS Teams as shown in the picture.

    Second, I clicked the zoom icon at the bottom of the Teams screen.

    Then, the message from a new window appeared below.

    Finally, the setting is completed.

    Thank you.

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2020-09-14T06:40:12+00:00

    Hello Nik S.

    저는 다음과 같은 여러가지 시도를 해보았지만

    여전히 문제는 해결되지 않았습니다.

    1. 작업 표시줄에서 종료 후 익스플로러(Explorer)에서 MS Teams로 접근
    2. MS Teams를 완전히 삭제 후 재 설치한 후 다시 시도
    3. 다른 컴퓨터에서 시도(동일한 문제 발생)
    4. 다른 사람이 자신의 아이디를 이용해 자신의 컴퓨터에서 시도 => 성공

    즉, 컴퓨터의 문제라기보다 계정과 관련된 문제인 듯 보입니다.

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2020-09-14T04:04:16+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    히박상혁,

    저는 당신을 돕기 위해 여기에 독립적 인 고문 인 Nik입니다.

    나는 줌 회의를 시작하려고 시도하고 그것은 당신의 끝에 몇 가지 구성 변화가있는 것처럼 보이도록 작동했다.

    먼저 작업 표시줄(Windows)에서 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택하여 앱을 다시 시작해 보십시오. 종료한 후 앱 아이콘을 클릭하여 다시 엽니다.

    또한 팀 웹 https://teams.microsoft.com 액세스해 줌 이벤트를 시작할 수 있는지 확인합니다.

    관해서

    댓글 0개 설명 없음