다음을 통해 공유

아웃룩 "전달"키를 통해 첨부파일을 보냈는데, winmail.dat파일로 전송됩니다.

익명
2010-04-26T11:12:44+00:00

사무실에서 아웃룩을 사용하고 있습니다.

오늘 한 직원이 아웃룩으로 PDF파일 두개를 첨부해서 거래처에 발송하였고, 같은 사무실에 근무하는 다른 직원들도 참조하게 하려고 "참조"를 통해서 메일을 발송했습니다.

사무실의 다른 직원은 참조메일을 정상적으로 수신 하였고, 메일에 첨부파일이 정상적으로 첨부되는것을 확인하였습니다.

이번엔 참조메일을 받은 그 직원이 또다른 거래처에 메일로 받은 PDF파일을 전송하기 위하여 "전달"키를 눌러 거래처에 PDF파일을 발송하였습니다.

그런데 수신한 거래처 직원 받은 메일안에 PDF파일이 아닌 winmail.dat이라는 파일로 수신이 되었습니다.

그래서 제가 "전달"키를 통해 메일을 보낸 직원의 아웃룩에서 도구-->옵션-->메일형식-->메시지형식에서 HTML형식으로 보내기를 일반텍스트 형식으로 모두 바꾸었습니다.

그러나 테스트 결과 계속해서 winmail.dat으로 송신이 되는것을 발견하였습니다.

확실한 것은 다른 직원의 아웃룩으로 전달을 할 경우 정상적으로 발송이 되는데 유독 그 직원 컴퓨터의 아웃룩만 그런 현상이 일어난다는 것입니다.

이에 대한 답변 부탁드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

  1. 익명
    2010-04-27T05:20:22+00:00

    안녕하십니까? ksh22000님

    Microsoft Office의 Outlook사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Outlook에서 첨부파일을 포함하여 발신할 경우 수신측에서 첨부파일이 [Winmail.dat]형태로 변경되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

    해당 문제는 수신측 서버에서 TNEF형식의 메일을 인식하지 못하기 때문에 발생하는 문제입니다. 따라서, 다른 형식의 메일로 발신하면 문제를 해결 할 수 있습니다.

    해결 방법은

    1. 메일의 형식을 일반 텍스트 형식으로 변경

    a. Outlook 프로그램을 실행합니다.

    b. 도구 탭의 옵션을 선택합니다.

    !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pbN3ly0XVLwNl6Xoc-mAeCtznVMrOiGImP7VIedok0Omwy2O5BPuPC6SB3vkwFUQhl5AtUEuCCDfFu65jH7l71w/2007%5D%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EC%98%B5%EC%85%98.png)

    c. 옵션 메뉴가 나타나면, 메일 형식 탭의 작성할 메시지 형식을 [일반 텍스트]로 변경하여 줍니다.

    d. [인터넷 메일 형식] 버튼을 선택하여, [일반 텍스트]나 [HTML]로 형식을 변경하여 줍니다.

    !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pUV3-tucfYTqFBjImSpolDxMCJvLQVurm6c7y6WK-OIYL0Y1XF-GYvjhBB83MssEM-JNgrt6PLcl67_AWFdA6qg/2007%5D%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EC%98%B5%EC%85%98-%EB%A7%A4%EC%9D%BC%20%ED%98%95%EC%8B%9D-%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%ED%98%95%EC%8B%9D.png) 2. Hot Fix나 SP2를 설치합니다.

    (http://support.microsoft.com/kb/957692/)

    (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B444BF18-79EA-46C6-8A81-9DB49B4AB6E5&displaylang=ko) 3. 레지스트리를 변경하여 강제로 TNEF형식으로 메일이 발송되는 것을 해제

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

    !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pFWQ22PYRyObWKBf-CNiPQ8OZ6ow3QFYJaKdY48zzL9U3eTLc4AWYX8exFJkO6KVoxwWbNoUleyr08rOMfdQ1Rw/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

    c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

     (HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences)

    d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 새로 만들기의 [DWORD(32bit)]를 선택합니다.

    !\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pX4DI-qbAwtja23XXEkBbYIOf5WN8wgjpoHeQZ-Pqj057FM7nWEkoztQU8nrDTX6ucxTUJX_j1faWmJnSesv7jOaChcNH7T0i/Win7%5DRegedit-%EC%83%88%EB%A1%9C%20%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-DWROD.png)

    e. 레지스트리 이름을 [DisableTNEF] 값을 [1]로 입력합니다.

    4. 백신 프로그램의 Outlook 첨부파일 관련 옵션을 해제하여 줍니다.

    (자세한 문의는 해당 백신 사이트에 문의합니다.)

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

    c. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 시작 프로그램 탭의 백신을 체크 해제하거나, [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

    d. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

    !\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1p_gXNnLXU_5A91uVrlgq4_KAbMmzvpiO-JGrerMO_fnY5kus72UYeox8DWBe04Ut8YfRYP6Dt1S3KHaYoATPV1s0wBxhmq93P/Win7%5DMsconfig-Reboot%ED%99%95%EC%9D%B8.png)

    [첨부 파일]

    http://support.microsoft.com/kb/278061/ko

    http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook/HP011164871042.aspx?pid=CH063567151042

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    4명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음

0 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함