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대용량 메일 다운로드 기간 지난 후 복구 가능 여부 문의드립니다.~

익명
2013-04-12T05:23:41+00:00

대용량 메일 다운로드 기간이 1일이(2013.4.11.까지) 지났습니다.

매우 중요한 자료라서 오늘이라도 다운로드 받을 수 있는지 궁금합니다.

꼭 있어야 할 자료인데, 가능할까요???

부탁드립니다....ㅠㅠ

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일

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질문 작성자가 수락한 답변

  1. 익명
    2013-04-13T06:40:00+00:00

    안녕하세요? 수현안 님.

    대용량 파일을 기간 내에 다운로드 하지 못하셔서 복구가 가능한지 문의해 주신 내용을 확인했으며 다음과 같은 안내를 드립니다.

    첨부 파일의 다운로드 기간은 메일 발송 시 설정되는 기간입니다. 고객님께서 수신하신 메일에 포함된 대용량 파일의 유효 기간이 모두 소요되고, 기간 내에 다운로드 하지 못하셨다면 안타깝게도 해당 파일을 다시 다운로드 할 수 있는 방법은 없습니다. 메일 발송자에게 다시 요청해 보시는 방법을 권유 드립니다.

    직접적인 방법으로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 문제 외 다른 궁금한 사항이 있다면 응답을 클릭하고 회신해서 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    Park Areum.

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