삭제했던 마이크로소프트 계정을 복구할 수 있나요?

안녕하세요? hanseunglee님,

고객님께서는 삭제를 진행했던 Microsoft 계정을 복구할 수 있는 방법에 대해 문의해 주셨습니다. 이 경우 삭제를 진행했던 계정이 시스템에서 완전히 삭제되었다면 이전 계정의 정보를 사용할 수 없습니다. 하지만, 시스템에 아직 이전 계정의 정보가 남아 있다면 이전 계정의 정보를 사용할 수 있을 것입니다. 

따라서, 아래의 안내에 따라 고객님께서 직접 문의하신 Microsoft 계정이 시스템에서 삭제되었는지 확인하여 이전 계정 정보를 사용할 수 있는지 알아보시기 바랍니다.

1. Outlook.com(←클릭)에 접속합니다.
2. 삭제 했었던 Microsoft 계정과 암호를 입력합니다.
3. 메시지를 확인합니다.

☞ “해당 Microsoft 계정이 없습니다. 다른 메일 주소를 입력하거나 새 계정을 만드세요.”메시지가 표시됩니다 : 이 경우 시스템에서도 완전히 삭제되었기 때문에 이전 계정 정보를 사용할 수 없습니다.

☞ 정상적으로 로그인이 된다면 시스템에서 아직 이전 계정의 정보가 삭제되지 않은 것으로 판단됩니다. 이 경우 http://account.live.com에 로그인 하여 [계속- 이 계정을 다시 엽니다.]를 클릭한 후 계정을 계속해서 사용하시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 도움되었기를 바라며, 추후에 Microsoft 계정에 대해 궁금한 점이 있으실 경우 “Microsoft계정지원”(←클릭)으로 문의해 주시면 보다 원활한 지원을 받으실 수 있으므로 이 점 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

Sung Bomi