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피싱메일로 신고된 메일 주소 해제 : 중요한 메일을 피싱 메일로 잘못 신고했습니다.

익명
2016-09-02T01:23:00+00:00

안녕하세요, 

제가 오늘 메일 로딩 중 무엇을 잘못 눌렀는지, 중요한 메일이 피싱메일로 신고처리가 되어 메일함에서 사라졌습니다. 

피싱으로 잘못신고된 메일 주소는 ******@etihad.ae입니다.

신고를 해제하려면 어떻게 해야하나요?

옵션-정크-차단된 메일목록에 들어가도 해달 메일 주소가 나오질 않습니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일

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질문 작성자가 수락한 답변

  1. 익명
    2016-09-02T02:34:35+00:00

    안녕하세요? Ambassador's Office of the Kuwait Embassy님,

    이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.

    고객님께서는 중요한 메일을 실수로 피싱 메일로 신고하셔서 어려움을 겪고 계신 것 같습니다.

    일반적으로 피싱 메일로 신고된 메일은 '지운 편지함'으로 이동합니다. 따라서 '지운 편지함' 확인 또는 '지운 편지함' 하단의 [삭제된 메시지 복구]를 통해 메일 복구를 시도해 보세요. 만약 이 과정으로도 복구가 어렵다면 시스템에서 이미 삭제가 된 것으로 보이므로, 발송자에게 다시 메일을 보내줄 것을 요청하셔야 할 것 같습니다.

    또한 피싱 메일로 신고된 메일 주소를 별도로 해제할 수 있는 방법은 없습니다. 다만, 피싱 메일 신고는 일반적으로 누적된 평판에 의해 처리되고 있으므로, 시스템에서 즉시 피싱 메일 발송자로 분류되지는 않을 것입니다. 신고가 누적될 경우 피싱 메일 발송자로 분류될 수 있으므로, 추후에는 해당 메일 주소에서 수신한 메일을 피싱 메일로 신고하지 않도록 유의해 주시길 부탁드립니다.

    안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

    감사합니다.

    Sung Bomi

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