안녕하세요?
키보드의 Windows Key 와 R을 누른 뒤 나타나는 확인 창에서 Outlook /safe 입력 후 확인을 클릭하여 Outlook을 안전모드로 실행해보시기 바랍니다.
안전모드로 실행 후 정상적으로 작동한다면, Outlook을 종료 후 다시 Outlook을 평소 방법으로 실행해보세요.
안전 모드 실행 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 새 Outlook 프로필을 생성해보시기 바랍니다.
- 제어판으로 이동 후 우측 상단의 검색창에 메일 또는 mail을 검색 후 결과를 실행합니다.
- 프로필 보기를 클릭 합니다 .
- 추가를 클릭 합니다.
- 프로필 이름을 입력합니다.
- 사용자 정보를 입력 후 다음을 클릭 합니다. (아래 화면은 메일 서비스 제공 업체에 따라 설정방법에 차이가 있으니 참고용으로만 부탁드립니다. POP / IMAP으로 설정하시는 경우 수동으로 설정이 필요합니다.)
- 새로 추가한 프로필을 기본 프로필로 생성 후 다시 Outlook을 실행합니다.
고맙습니다.