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아웃룩 안켜짐(오류)

익명
2016-11-14T08:20:53+00:00

비즈니스용 아웃룩을 설치하여 실행하는데 계속 안켜집니다.

몇시간 전만해도 사용하다가 갑자기 새로고침이 안되더니 그 후로는 실행을 누르면  '처리중,,,,'이란 글씨와 파란 화면이 뜨고 켜지지

않아요.

제어판에서 삭제 후 재다운로드 후 실행하여도 엑셀및 skype사용은 문제가 없는데,,,, 아웃룩만 그러네요...

해결방법 좀 가르쳐 주세요.

Outlook | Windows | 클래식 Windows용 Outlook | 가정용

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-11-24T06:06:46+00:00

    안녕하세요?

    키보드의 Windows Key 와 R을 누른 뒤 나타나는 확인 창에서 Outlook /safe 입력 후 확인을 클릭하여 Outlook을 안전모드로 실행해보시기 바랍니다.

    안전모드로 실행 후 정상적으로 작동한다면, Outlook을 종료 후 다시 Outlook을 평소 방법으로 실행해보세요.

    안전 모드 실행 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 새 Outlook 프로필을 생성해보시기 바랍니다.

    1. 제어판으로 이동 후 우측 상단의 검색창에 메일 또는 mail을 검색 후 결과를 실행합니다.
    2. 프로필 보기를 클릭 합니다 .
    3. 추가를 클릭 합니다.
    4. 프로필 이름을 입력합니다.
    5. 사용자 정보를 입력 후 다음을 클릭 합니다. (아래 화면은 메일 서비스 제공 업체에 따라 설정방법에 차이가 있으니 참고용으로만 부탁드립니다. POP / IMAP으로 설정하시는 경우 수동으로 설정이 필요합니다.)
    6. 새로 추가한 프로필을 기본 프로필로 생성 후 다시 Outlook을 실행합니다.

    고맙습니다.

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