윈도우 11용 아웃룩(새 아웃룩)에서 계정 추가시 [4vt9f] 오류 발생

Question

익명

얼마 전부터 제가 사용하고 있는 마이크로소프트 계정의 하나(***@outlook.kr)에 대하여 외부에서 로그인 시도가 많은 것을 알게 되었습니다.

그래서 비밀번호를 바꾸고 2단계 인증 절차를 추가하고, 또한 계정 별칭을 사용하도록 했습니다.

그렇게 하니 제 PC들 중 한군데의 아웃룩(new)에서 계정 오류(4vt9f)를 계속 알리고 있어서,

계정을 삭제하고 다시 등록하려고 하지만 계정 추가가 안됩니다, 이 때 오류도 역시 [4vt9f]입니다.

이 pc의 동일 아웃룩에 등록되어 있는 다른 마이크로소프트 계정들이 있는데,

이들 계정들도 모두 별칭 사용, 2중 인증이 설정되어 있고 비밀번호들도 최근에 여러 번 바꾸었지만 새 아웃룩에서 이들은 모두 잘 되고 있습니다.

또한 다른 pc의 아웃룩에서는 모든 마이크로소프트 계정들이 다 이상이 없습니다(여기서는 ***@outlook.kr도 계속 잘 됩니다.).

현재 ***@outlook.kr 계정을 새 아웃룩에 추가하려고 할 때 나오는 자세한 오류 내용은 아래와 같습니다.

오류 내용이 전혀 복사가 되지 않아서 그 중 일부를 적습니다.

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안녕하세요. 환규 정고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명에 따르면 Windows 11에서 새 Outlook에 Outlook.fr 계정을 추가할 때 4vt9f 오류가 나타납니다. 걱정하지 마십시오.이 문제를 해결하기 위해 아래의 제안을 시도 할 수 있습니다. 내 제안이 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

C:\Users%사용자 이름%\AppData\Local\Microsoft\OneAuth\blobs

C:\Users%사용자 이름%\AppData\Local\Microsoft\OneAuth\accounts

C:\Users%사용자 이름%\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache

Win+R을 사용하여 실행 창을 열고 olk.exe --clearLocalState 명령을 입력하여 새 Outlook의 캐시를 지운 다음 새 Outlook에 Outlook.fr 계정을 추가할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
위의 제안 사항 중 어느 것도 Outlook.fr 계정을 새 Outlook에 추가하는 데 도움이 되지 않는 경우 Microsoft의 온라인 지원 직원에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 이 링크를 클릭하고 아래의 단계별 지침에 따라 문의할 수 있습니다. 연락처 - Microsoft 지원팀

1). 먼저 검색 상자에 "Office"를 입력한 다음 "도움말 보기"를 클릭한 다음 페이지 하단의 "지원에 문의하려면 로그인"을 클릭합니다.

2). 현재 다른 유효한 Microsoft 계정에 로그인되어 있습니다. (회사 및 학교 계정이 아닌 개인 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. 그렇지 않으면 옵션 3, 4, 5가 표시되지 않습니다.)

3). "제품 및 서비스"에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택합니다.

4). 범주에서 "기술 지원"을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.

5). 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅을 클릭합니다.

업무 시간 중에 Microsoft 온라인 지원 담당자에게 문의하십시오.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 저에게 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

짐 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가